Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 10Çözülen şikayet
1Yanıt bekliyor
%19Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Beko için paylaşılan 52 şikayetin 10 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Beko güvenilir mi?

Beko hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 10 tanesi çözüldü, 41 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%96Yanıt oranı
2,7 / 522 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Beko Şikayetleri ve Yorumları

41 sonuç
İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
Beko

Beko: Buzdolabı Teslimatının Ertelenmesi ve Söz Verilen Günün İhlali

Beko’dan 674532 eb model buzdolabı için teslimat randevusu oluşturmuştuk ve bugün saat 16.00’da geleceği söylendi. Ancak ürün erken getirilmek istenince teslimat yapılamadı ve sonrasında bana yarın teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ardından gelen mesajda i…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Hande
Cevaplandı
Beko

Beko: İzmir Koçtaş Beko Mağazasında Telefon Teslimatı Gecikmesi ve Söz Verilen Tarihe Uyumsuzluk

9 Ekim Cuma günü İzmir Koçtaş’ta bulunan Ankemut Beko mağazasından iPhone 17 512 GB telefon satın aldım. Satış sırasında ürünün depodan en geç önümüzdeki Çarşamba günü mağazaya geleceği söylendi; bu şartı kabul ederek satış işlemini tamamladım ve mağazadan ay…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
Beko

Beko: Fırında Çatlak ve Boya Kalkması: Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Beko markalı fırınımı normal ev tipi kullanımda olmama rağmen, henüz 2 aylıkken fırının alt tabanında çatlama ve boya kalkması sorunu ortaya çıktı. Ürünü her zaman talimatlarına uygun şekilde, standart ev kullanımı için kullandım. Yaşanan bu sorunla ilgili ye…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Beyza profil fotoğrafı
Beyza
Cevaplandı
Beko

Beko: Power Clean Pro Dik Süpürge Performans ve Kalite Sıkıntıları nedeniyle İade Başvurusu

Yaklaşık 8–9 ay önce aldığım Beko Power Clean Pro serisi dik süpürgeden ilk günden beri memnun değilim. Ürünün çekiş gücü çok yetersiz, düşük güçte evi temizlemiyor, yüksek Moda aldığımda ise şarjı en fazla 5–6 dakika gidiyor ve bir odayı bile bitiremeden bit…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Fatih profil fotoğrafı
Fatih
Cevaplandı
Beko

Beko: BFC 221 HB Ankastre Fırının Isıtma Problemi ve İade Başvurusu

26 Ağustos’ta garanti başlangıcı yapılan Beko bfc 221 hb ankastre fırını Çorum İskilip’teki Beko yetkili satıcısı Kırkambar mağazasından satın aldık ve kurulum 27 Ağustos’ta yapıldı. Fırını aldıktan hemen sonra yaklaşık 20 gün şehir dışına tatile gittiğimiz i…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Emin
Cevaplandı
Beko

Beko: 9630 Kex Kombi Tipi Buzdolabının Sürekli İnverter Kart Arızası ve Ücretli Servis Talebi

Beko 9630 kex kombi tipi buzdolabını 2020 yılında Kayseri’deki Beko ana bayisi Bingöl Ticaret’ten aldım. Cihazı aldığım günden beri inverter kartla ilgili aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. İlk arızada inverter kartın yand…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Yasemin profil fotoğrafı
Yasemin
Cevaplandı
Beko

Beko: Bulaşık Makinesi Kapak Kusuru Değişim İsteği

Beko BM 4144 wf model bulaşık makinesini Halkalı Atam Beko bayisinden yaklaşık olarak ağustos ayında satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ön kapak kısmında dışarı doğru hafif bir bombelik ve kapakla gövde arasında açıklık bulunuyor. Bu durumu Beko müşteri h…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Ersen profil fotoğrafı
Ersen
Cevaplandı
Beko

Beko: Kronik Çekmece Sızıntısı ve Garanti Sürecindeki Yetersiz Servis nedeniyle Ürün Değişimi İsteği

Beko BK9101E model çamaşır makinemiz uzun zamandır aynı arızayı tekrarlıyor. Makine, çamaşır deterjanı koyulan çekmecenin alt kısmından sürekli su akıtıyor ve yaklaşık bir aydır bu biçimde arızalı olarak kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu sorun garanti süresi iç…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Canan profil fotoğrafı
Canan
Cevaplandı
Beko

Beko: Klimamda Gaz Kaçağı ve Sürekli Arıza Yeni Ürün Talebi

Beko’dan 2026 Haziran ayında satın almış olduğum klimayı Kocaeli Gebze’deki evimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorunla karşılaşıyorum. Klima gaz kaçırıyor, ne ısıtma ne de soğutma yapmıyor ve devamlı arıza kodu veriyor. Ürünü yeni aldığım günden bu…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Dogucan profil fotoğrafı
Dogucan
Cevaplandı
Beko

Beko: Kurutma Makinesinin Panelindeki Kalıcı Lekeler Garantinin Kabul Edilmemesi

Beko’dan 2025 Eylül ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Beko mağazasından kmx 1001 s model kurutma makinesini satın aldık, ürün Ocak ayında teslim edildi ve şu an Erzurum’da kullanıyoruz. Makine sadece 7 aylık olmasına rağmen, yaklaşık 6. Aydan itibaren yan pa…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Büşra profil fotoğrafı
Büşra
Cevaplandı
Beko

Beko: ProSmart İnverter Çamaşır Makinesinde Yüzey Lekeleri ve Kaplama Bozulması

Beko marka ProSmart Inverter 10 kg çamaşır makinemin dış yüzeyinde ciddi lekelenmeler ve kaplama bozulmaları oluştu. Özellikle makinenin üst kısmında ve yan taraflarında oluşan izler ve yüzey bozulmaları, ürünün dış görünümünü belirgin şekilde rahatsız edici…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Kenan profil fotoğrafı
Kenan
Cevaplandı
Beko

Beko: Yazarkasa Pos Cihazı Servis Gecikmesi İşimi Aksattı

Beko markasından yazarkasa POS cihazı satın aldım; ancak daha ilk günden itibaren satış sonrası servis süreci nedeniyle ciddi bir mağdur oldum. Cihaz, iş yerimin merkezinde yer aldığı için kurulumu ve devreye alınması acil ve hayati önem taşıyor. İstanbul Eyü…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Tolga profil fotoğrafı
Tolga
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinde Paslanma ve Boya Kabarması Sıkıntısı Ücretsiz Değişim İsteği

Beko markasına güvenerek evlilik sürecimde tüm beyaz eşyalarımı Beko’dan aldım. Çamaşır makinem cm10120 model ve garanti süresi bitmeden, yaklaşık 18. Aylarında gövde ve deterjan çekmecesi civarında paslanma başladı. Garanti uzatma için arandığımda, “kullanıc…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Muhammed profil fotoğrafı
Muhammed
Cevaplandı
Beko

Beko: Ankastre Fırının Tekrar Eden Arızaları nedeniyle Garanti İçinde İade Başvurusu

Beko markasına ait Beko bfc 450 model ankastre fırını garanti süresi içinde satın aldım. Cihaz ilk günden bu yana kronik ve tekrarlayan arızalar vererek üründen beklediğim faydayı tamamen ortadan kaldırdı. Öncelikle fırının yüzeyinde boya atması ayıbı ortaya…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Gökhan profil fotoğrafı
Gökhan
Cevaplandı
Beko

Beko: Harmony Fırında Pişirme Sıkıntısı ve Haksız Servis Ücreti İade Başvurusu

21.09.2026 tarihinde Beko bayisinden Beko Harmony bfc 221 hb model fırın satın aldım. Ürün evime geleli henüz yaklaşık 15 gün oldu ve sadece birkaç kez kullanılmasına rağmen ciddi pişirme sorunları yaşıyorum. Bu kadar yeni bir üründe bu performansla karşılaşm…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Servis profil fotoğrafı
Servis
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinde Kirli Yıkama ve Yetersiz Servis Sıkıntısı

Yaklaşık bir yıl önce Beko markalı bir çamaşır makinesi ve birkaç beyaz eşya satın aldım. Ürünleri Piranlar Bilişim Beyaz Eşya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi bayisinden aldım. Aldığım ürünler arasındaki Beko Cmxd 9100 model çamaşır makinesi yaklaşık üç aydır ç…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Özlem profil fotoğrafı
Özlem
Cevaplandı
Beko

Beko: BFM 420 EBG Ocaklı Fırında Emaye Soyulması Garanti Kapsamında Onarım İsteği

Beko markalı bfm 420 ebg model ocaklı fırını Armoni Park AVM’de bulunan bayiden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ocak kısmındaki parlak siyah emaye yüzeyde küçük bir nokta şeklinde soyulma vardı, başta çok önemsemedim ancak gün geçtikçe bu soyul…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Abdullah profil fotoğrafı
Abdullah
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinde Sürekli Isıtma Rezistans Arızası ve Yetersiz Servis

Beko marka çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza vermektedir. Yetkili servis tarafından defalarca müdahale edilmesine ve çeşitli parçaların değiştirilmesine rağmen aynı sorun tekrar yaşanmakta, özellikle ısıtma rezistansında sürekli…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Mehmetsait profil fotoğrafı
Mehmetsait
Cevaplandı
Beko

Beko: Ocak Kalite Sıkıntısı!

2 yıl önce Beko yetkili bayisinden aldığım bir ankastre set. Ankastre setin ek garanti yaptırmamıştık. 2 yıl geçmişti. Evimizdeki tüm eşyalar Peko. Yıllardan 10 yıldır hep Peko'dan malzeme alıyoruz. Kahve makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi hepsi. İlk defa…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Nusret
Cevaplandı
Beko

Beko: Buzdolabının Soğutma Sıkıntısı ve Değişim İsteği

Beko marka buzdolabımı yaklaşık 3–4 yıl önce Şanlıurfa Viranşehir bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri buzdolabı 4–5 defa arızalandı ve her defasında aynı sorun tekrar etti. Buzdolabı soğutma yapmıyor ve bu durum hem gıdalarımın bozulmasına hem…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Merak edilenler

Beko hakkında

Beko hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Beko şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 10 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %19.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 22 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,7.