Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 10Çözülen şikayet
1Yanıt bekliyor
%19Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Beko için paylaşılan 52 şikayetin 10 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Beko güvenilir mi?

Beko hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 10 tanesi çözüldü, 41 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%96Yanıt oranı
2,7 / 522 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Beko Şikayetleri ve Yorumları

10 sonuç
Sedat profil fotoğrafı
Sedat
Çözüldü
Beko

Beko: Yetkili Servisin Yanıltıcı Garanti Uzatma Sözü ve 1500 TL’lik Akım Koruma Ücretinin İadesi

İzmir Bornova’daki bir Beko mağazasından 674532 eb model buzdolabı satın aldım. Montaj için gelen Beko yetkili servisi Haker Ltd. Şti. çalışanı, buzdolabını fişe taktığı akım korumalı cihazı bizden satın alırsam ürünün garanti süresinin 3 yıldan 5 yıla çıkaca…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Neval
Çözüldü
Beko

Beko: Çamaşır Makinesi Değişimindeki Uzun Gecikme ve Çözüm Sağlanamaması

Beko Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet ve Çözüm Sağlanmaması 30 Haziran tarihinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima ve diğer beyaz eşyalarımızın tamamını Beko’dan satın aldık. Ürünlerimizin kurulumu 31 Temmuz tarihinde gerçekleştir…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Gökhan profil fotoğrafı
Gökhan
Çözüldü
Beko

Beko’nun Değişim Onayını Görmezden Gelmesi ve Küçük Model Teklifi

Beko’dan aldığım 9630 kex model buzdolabım soğutma yapmadığı için servis tarafından kontrol edildi ve gövde kaçağı tespit edildi. Bunun ardından 9 Temmuz tarihinde ürünüm için değişim onayı verildiğine dair SMS aldım. Mesajda 9630 kex_84cm_NF_Kombi_Disp___Buz…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Ersin profil fotoğrafı
Ersin
Çözüldü
Beko

Beko: Kurutma Makinesinde Uzun Süre Çalışıyor ve Çamaşırlar Nemli Çıkıyor

Beko kmx 81 çamaşır kurutma makinesini 29.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Beko mağazasından aldım. 16 Haziran’a kadar sorunsuz çalışan makine, bu tarihten sonra çamaşırları kurutmamaya başladı. 3 saatten uzun programlara almış olmama rağmen makine ortalam…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Ramazan profil fotoğrafı
Ramazan
Çözüldü
Beko

Beko: Ürün Teslimatı Gecikmesi ve İade İşleminin Gerçekleşmemesi

25 Mayıs tarihinde Beko firmasından bir elektronik ürün siparişi oluşturdum, ürün 26 Mayıs’ta kargo çıkışı yapılmış görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı. Ürün Denizli’ye teslim edilecek olmasına rağmen, beklenen normal teslim süresi geçmiş ve…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Mehmet profil fotoğrafı
Mehmet
Çözüldü
Beko

Beko: Klimasında Tekrar Eden Soğutmama ve Kalıcı Çözüm İsteği

Beko klima almak benim için tam bir pişmanlık oldu. Beko 52460hb klimayı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve klima Kocaeli Kartepe’de kullanılıyor. Aldığımdan beri her yıl yaz başında aynı sorunla karşılaşıyorum. Klimayı çalıştırmak için açtığımda soğutmuyor, gazı b…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Senanur profil fotoğrafı
Senanur
Çözüldü
Beko

Beko: Kurutma Makinesi Lekeli Çıkıyor, Servis İptallerine Rağmen Sorun Giderilmedi

Beko kmb 1011 ı model kurutma makinesini Bursa Osmangazi Demirtaş’taki G***** Beko bayisinden satın aldım. Makineyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve son 2 haftadır kurutma sonrası kıyafetlerim lekeli çıkıyor. Farklı programlar denememe rağmen her kullanımda k…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Murat
Çözüldü
Beko

Beko: Kapak Lastiği Yırtığı ve Deterjan Kutusu Sıkıntısı için Garanti Değişim İsteği

Beko cmxd9100 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 haftadır kapak lastiği ve deterjan kutusuyla ilgili sorunla karşılaşıyorum. Makinenin kapak lastiği yırtık olmasına rağmen servis bu parçanın değişimini yapmadı ve durumu kullanım hatası olarak değerlendirdi. A…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Emirhan profil fotoğrafı
Emirhan
Çözüldü
Beko

Beko: Garanti Beko Buzdolabında Ücretli Değişim ve 24 Bin TL Ek Ücret İstenmesi

Garanti sürecinde olan Beko marka buzdolabım arıza ışığı yaktı. Yetkili servis geldi ve üretim hatası dediler, bayiilerden gidip bir buzdolabı beğenin onu gönderelim dediler. Kendi buzdolabımın teknik özelliklerinde bir buzdolabı beğendim, ilettim, buna karşı…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Merak edilenler

Beko hakkında

Beko hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Beko şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 10 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %19.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 22 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,7.