Beko: Klimamda Gaz Kaçağı ve Sürekli Arıza Yeni Ürün Talebi
Beko’dan 2026 Haziran ayında satın almış olduğum klimayı Kocaeli Gebze’deki evimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorunla karşılaşıyorum. Klima gaz kaçırıyor, ne ısıtma ne de soğutma yapmıyor ve devamlı arıza kodu veriyor. Ürünü yeni aldığım günden bu yana klimadan verim alamıyorum.
Yetkili servis geldi, bazı işlemler yaptıklarını söylediler ancak sorun hiç düzelmedi, aynı arızalar devam etti. Sorun tekrarladığı için tekrar Beko’yu aradım fakat sadece yeniden servis yönlendirmekten öteye gidilmedi, kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Yeni alınmış bir klimadan bu kadar kısa sürede ve sürekli arıza yaşamak istemiyorum. Sürekli gaz kaçağı ve arıza kodu veren, ısıtma/soğutma yapmayan bu klimanın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple klimamın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
1 yanıt
Beko
Marka yanıtı
Sevgili müşterimiz ,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ediyoruz.
Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Beko Müşteri İletişim Merkezi
0850 210 0 888
www.beko.com.tr
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap