Özel Bankalar şikayetleri

QNB bankasında 2319 ve 7037 ile biten iki kredi kartım için 14.10.2026 tarihinde kalan ekstre borcumu taksitlendirme talebinde bulundum. İşlem yapılırken, taksitlendirilen 21.000 TL tutara ait faiz ve vergilerin, kartımın mevcut kullanılabilir bakiyesinden an…

Akbank’a ait, toptancı ve ticari ödemelerimde aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 8688 olan kredi kartımın toplam limiti 206.500 TL iken, hiçbir ön bilgilendirme ve onayım alınmadan limitim düşürülmüştür. 13.10.2026 tarihinde, henüz ekstre kesilmeden önce,…

Bugün itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamadan para transferi dahil herhangi bir işlem yapmak istediğimde ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlemim gerçekleşmiyor. Sorunun n…

Akbank’ın market alışverişine 200 TL indirim kampanyasına katıldım. 16.10.2026 tarihinde saat 13.20 civarında A101 ve Migros’tan toplamda 225 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 200 TL indirim olması gerekirken, kartıma yalnızca 75 TL ind…

TEB bireysel Platinum Premium kredi kartımdan 25 Eylül tarihinde 1.540 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken farkına vardım. Hesap özetim henüz kesilmemiş olmasına rağmen bu tutarın yan…

QNB Finansbank Gayrettepe Şubesi’ne bağlı maaş hesabımla ilgili olarak 30 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bir uyarı almaya başladım. Bildirimde, hesabımı kullanmaya devam edebilmem için 30 Aralık 2026 tarihine kadar hesap açılış evraklarımı şu…

QNB Şanlıurfa Yenişehir şubesinden kullandığım tüketici kredisiyle ilgili olarak, bugüne kadar hiçbir taksitimi geciktirmemiş olmama rağmen hakkımda haksız yere olumsuz bildirim yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Aylık kredi taksitim yaklaşık 5.200 TL idi ve h…

İstanbul Bahçelievler Çalışlar QNB şubesinde annemin yaşadığı bir sorun hakkında yazıyorum. Annemin, yaklaşık 5 sene önce vefat eden babasıyla ortak görünen bir hesabı bulunuyor ve bu hesabın kapatılması için şubeyle iletişime geçtik. Oldukça basit olması ger…

Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili olarak Av. Timur Yanık Avukatlık Bürosu tarafından bugün, 15 Ekim 2026 Perşembe günü saat 19.01’de arandım. Normal ödeme günüm her ayın 16’sı olmasına rağmen, arayan temsilciye bunu defalarca belirtmeme ve en erken yarın…

Akbank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım maaş hesabıma yaklaşık iki gün önce blokaj konuldu ve o günden beri hesabımdan para çekemiyorum. Hesabımda 20 birim civarında tutar bulunmasına rağmen hiçbir biçimde nakit kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz…

15.10.2026 gecesi saat 01:00 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 5.000 TL para çekmek istedim. İşlem sistemde 5.000 TL olarak başarılı görünmesine rağmen bana verilen para 4.400 TL oldu ve 600 TL makinede sık…

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. 14 Eylül tarihli hesap kesimimde, ekstreme 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Uzun zamandır çok fazla kullanmadığım bir kart…

TEB kredi kartım ve kredili mevduat hesabım bugün itibarıyla hiçbir gerekçe bana açık ve net şekilde anlatılmadan kullanıma kapatıldı. Bana SMS ile hem kredi kartımın hem de ek hesabımın kullanımının geçici olarak durdurulduğu bilgisi paylaşıldı. Bunun ardınd…

15.10.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan, herhangi bir kredi kullanmamama rağmen 1.765,56 TL tutarında “kredi tahsis ücreti / kredi limitlerimizin düzenlenmesine ilişkin banka masrafı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bankadan aktif olarak ku…

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, ücret kesintisinin üzerinden 3 ay geçtiği için yasal i…

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 800 TL Bonus kartıma yatırılmadı. Kampanyaya 6 Eylül tarihinde başvurdum ve tüm fatural…

Denizbank kredi kartımdan son ekstreme 1.900 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartlarımı kapattığım için ekstreme artık ulaşamıyorum ancak bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili bankanızla iletişim kurd…

Denizbank Maltepe Deniz Şubesi ile yaklaşık 2 haftadır hiçbir biçimde iletişim kuramıyorum. 0216 459 46 70 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir yanıt verilmiyor. Şube değişikliği talebim için taşımak istediğ…

Akbank Balıkesir şubesinden kullandığım konut kredimle ilgili yaklaşık iki aydır hesabımdan düzenli olarak ihtarname ücreti adı altında kesintiler yapılıyor. Bu süre zarfında toplam kesinti tutarı 4.500 TL’yi geçti. Gecikmelerimle ilgili banka ile telefonla g…

TEB bankasındaki kredi kartım ve kredili mevduat hesabımda herhangi bir borç veya ödeme gecikmesi bulunmamasına rağmen, bugün saat 11.16 itibarıyla hesabıma bloke konuldu ve kredi kartı kullanımlarım durduruldu. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen böyle bi…