Yapı Kredi Bankası: Yapı Kredi Mobil Uygulamasında İşlem Yetkisi Kısıtlaması ve Çözüm İsteği

Bugün itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamadan para transferi dahil herhangi bir işlem yapmak istediğimde ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlemim gerçekleşmiyor.

Sorunun nedenini öğrenmek ve çözülmesini sağlamak için çağrı merkezini iki kez aradım. Buna karşın bana herhangi bir yanıt verilmedi, ayrıca kimse tarafından aranmadım ve sorun hala devam ediyor.

Mobil bankacılıkta tüm işlemlerimde görünen “işlem yetkiniz yoktur” kısıtlamasının kaldırılmasını ve işlem yetkiminin acilen tekrar açılmasını istiyorum.