QNB Türkiye: QNB Şanlıurfa Yenişehir Şubesinin Haksız Gecikme Bildirimi ve Kredi Sicilimin Düzeltmesi

QNB Şanlıurfa Yenişehir şubesinden kullandığım tüketici kredisiyle ilgili olarak, bugüne kadar hiçbir taksitimi geciktirmemiş olmama rağmen hakkımda haksız yere olumsuz bildirim yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Aylık kredi taksitim yaklaşık 5.200 TL idi ve her ay taksit gününden önce hesabıma bu tutarı yatırıyordum.

Nisan veya Mayıs aylarından birinde, hesabımda 5.250 TL olması gerekirken sonradan öğrendiğim kadarıyla 1.800 TL eksik kalmış. Banka bu durumla ilgili bana SMS göndermiş; ancak o dönemde yaşadığım bazı ailevi nedenlerden dolayı telefona ve mesajlara bakamadım. Buna karşın kredi taksitim yatırılmış, fakat hesapta bakiye yetersiz göründüğü için banka, sadece 1.800 TL’lik eksik kısım için beni Türkiye Bankalar Birliği’ne gecikme/aksaklık varmış gibi bildirmiş.

Ben durumu fark eder etmez gecikmeye mahal vermeden borcu hemen kapattım; buna karşın bu kayıt şu anda diğer bankalardan kredi ve finansal ürün kullanmamda ciddi sıkıntılara neden oluyor. Daha önce ömrüm boyunca hiçbir taksitimi geciktirmemiş, banka ödemelerimi düzenli yapmış bir müşteri olmama rağmen, bu olay yüzünden hiçbir banka bana kredi vermiyor.

Bu sebeple, ilgili kaydın incelenerek, kredi taksidimin aslında yatırılmış olduğu, eksik bakiyenin sonradan kapatıldığı ve sürekli bir gecikme alışkanlığımın olmadığı hususlarının dikkate alınmasını istiyorum. Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve QNB tarafından bu hatalı bildirim veya yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini, kredi sicilimin ve Findeks/benzeri raporlarımın eski, temiz haline getirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.