Özel Bankalar markaları hakkında şikayet var mı? 416 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Yanıt bekliyor İş Bankası’nın hem kredi kartımda hem de banka kartımda yaşadığım Maximum puan problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun zamandır puan kazanma aşamasında zaten sadece belirli anlaşmalı market ve akaryakıt istasyonlarında puan kazanılabildiği için her yer…
Cevaplandı Denizbank Black Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 29 Eylül 2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Cevaplandı Denizbank saha ekibi Bayrampaşa’da bulunan işletmemize gelerek yazarkasamıza kendi pos cihazlarını kurdu. Kurulum öncesinde konuştuğumuz birçok konu dışında işlemler yapılmış ve ertesi gün kullanmak istemediğimi belirtmiş olmama rağmen pos hesabına 40 günlük…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Yanıt bekliyor Türkiye İş Bankası’na ait, 4743 ile başlayıp 7447 ile biten Maximiles Black kredi kartımdan 5 Ekim tarihinde 3.760 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 188 TL kredi kartı yıllık ücret BSMV’si tahsil edilmiştir. Toplamda 3.948 TL’lik bu tut…
Denizbank Kuşadası şubesi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımdan doğan, şu an yaklaşık 559.000 TL tutarında borcum bulunmaktadır. Bu borca uygulanan aylık faiz oranı yaklaşık yüzde 5‑6 seviyesindedir. Uzun zamandır faiz ödemiş olmama rağmen ana paramı az…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Cevaplandı Denizbank'a ait, sonu 3748 ile biten Deniz Emekli Bonus Troy kredi kartıma yansıtılan 533 TL yıllık kart aidatının iadesini istiyorum. Yıllık aidat, 02.10.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Cevaplandı Denizbank Bonus sonu 7308 numaralı kredi kartımın 25 Eylül 2026 tarihli ekstresine 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve işlemlerimi Denizbank dijital kanalları üzerinden gerçekleştiriyo…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Yanıt bekliyor İş Bankası İzmir Narlıdere şubesinde görevli güvenlik personeli c. Ç.'nin üslubu ve şubedeki ATM’lerin uzun süre doldurulmaması nedeniyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Banka içerisindeki ATM’den 120 bin tl altı işlem yapacaktım, ATM doldurulmamış ve i…
Yanıt bekliyor İş Bankası maaş hesabıma işveren tarafından avans işlemi havale olarak yapıldı ve banka otomatik olarak takas yoluyla icra kesintisi yaptı. 2. kez işveren, çalışan ödemesi şeklinde havale yaptı; yine para kesildi. Şubeye dekont ve maaş bordrosu ile gittim, ya…
Cevaplandı Google Play Store üzerinden Score! Match - PVP Futbol oyunu içinde “Maç Taşı Sandığı” adlı ürün için 669,99 TL tutarında uygulama içi satın alma yaptım. Bu işlem için sonrasında iade başvurusunda bulundum ve 12 Ekim tarihinde Google Play tarafından iadenin on…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Yanıt bekliyor 30.08.2026 tarihinde Akhisar’dan İstanbul’a gelirken Otoyol aş’ye ait ücretli otoyolu kullandım. Otoyol ödemelerim için İş Bankası kartımda talimatım bulunmasına rağmen geçiş ücreti zamanında tahsil edilmedi. Sonrasında kart üzerinden ödemeye çalışmama rağmen…
Yanıt bekliyor İş Bankası Maximum kredi kartıma bu ay ekstreme 1.169,70 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık, anlaşılır bir bilgilendirme hatırlamıyorum. Konuyla ilgili müşteri h…
Yanıt bekliyor İş Bankası Şenesenevler Şubesi’ne birkaç gündür farklı saatlerde telefonla ulaşmak için çabalıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde çağrı merkezi temsilcisi talebimi alıp şubeye aktarıyor ancak şube telefonları hiçbir biçimde açmıyor ve geri dön…
Cevaplandı Samsun İlkadım Derebahçe Mahallesi’indeki bir ortak ATM üzerinden TEB vadesiz hesabıma para yatırmak isterken işlem ücretiyle karşılaştım. TEB banka kartımla, QNB Finansbank’a ait ortak ATM’den vadesiz hesabıma para yatırma adımına geçtiğimde ekranda 13 TL iş…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
ING Bank’tan yeni çıkardığım ING Bonus kredi kartına, ilk defa kart alanlara özel sunulan 25.000 TL taksitli faizsiz nakit avans kampanyası için başvurdum. Kartım geldikten sonra bu kampanyadan yararlanabilmem için gerekli limitin tanımlanmasını beklerken, ba…
2892831 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…
Cevaplandı Denizbank’ta emekli maaş müşterisi olarak bana 30.000 TL promosyon verileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ederek sözleşme imzaladım. Bu süreç boyunca tarafıma otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, 2 fatura talimatı vermemin yeterli olacağı belirtild…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Cevaplandı Denizbank’a ait yıllar önce ödediğim borç, Findeks raporumda hâlâ “yasal takipte” olarak görünmektedir. 2022 yılına ait 888 TL tutarındaki bu borcu ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Findeks raporumda yasal takip kaydı devam ediyor. D…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Cevaplandı 19 Eylül 2026 tarihinde ING müşterisi oldum. O günden bu yana mobil uygulamadaki “Size Özel Teklifler” bölümünde “Arkadaşını getir, 2.500 TL Nakit ödül” kampanyasının görünmesini bekliyorum ancak tüm kampanyalar listelenmesine rağmen sadece bu kampanya bende…
2892822 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…
Cevaplandı ING Kurumsal mobil uygulamasına giriş şifrem yaklaşık 3 gündür bloke olduğu için kurumsal internet bankacılığına erişemiyorum. Uygulamada “hatalı bilgi girişi nedeniyle bloke edildi, detaylı bilgi için 0 850 222 0 600’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve i…
2892818 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…
Cevaplandı 07.09.2026 tarihinde TEB bankasına ait, Selnim Terzioğlu adına düzenli olarak kullanılan kredi kartımdan “iyzico aidat takip sitemistanbul” açıklamasıyla 5.818,23 TL tutarında, iki taksitli bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Ben iyzico üzerinden böyle bir…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…