Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Kargo şikayetleri

Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Güven profil fotoğrafı
Güven
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Notu ve Ek Nakliye Maliyeti

Amazon üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 948852370548 takip numaralı, eq996854 sipariş numaralı kargomla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kargom 7 Ekim 2026 tarihinde “geçici yoğunluk” gerekçesiyle teslim edilmedi. 8 Ekim 2026 tarihin…

Marka yanıtı

Sayın Abdullatif güven, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyey…

Harun profil fotoğrafı
Harun
Cevaplandı
Aras Kargo

Aras Kargo’da Teslim Edildi Kaydı Var, Kargom Ortada Yok

Aras Kargo’nun Dilovası şubesine ait 6507615032210 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetçiyim. Kocaeli Körfez’de ikamet ediyorum ve bugün saat 18.00’den itibaren kargomu bekliyorum, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde ve gelen mesajda kargom…

Marka yanıtı

Sayın Harun Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…

Elif profil fotoğrafı
Elif
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: Kargonun Kapıya Bırakılması ve İletişimsiz Kayıp Olması

DHL Kargo Gaziantep Şahinbey şubesi aracılığıyla 658444575046 takip numaralı gönderim 02.10.2026 tarihinde adresime getirilmiş. O sırada telefonum kapalıymış, evde olmama rağmen zile basıldığını da duymadım. Telefonumu açtığımda kurye tekrar arayıp kargoyu ge…

Marka yanıtı

Sayın Elif Nur Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşı…

Erkan profil fotoğrafı
Erkan
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL'nin Kaybolan 40 Bin TL Değerindeki Telefon Teslimatı Yapılmadı

DHL ile A101 üzerinden verdiğim ve içinde yaklaşık 40 bin tl değerinde telefon bulunan kargomla ilgili ciddi bir mağdur oluyorum. Mi 17 t Pro marka model telefonumun bulunduğu, 5568******03 takip numaralı gönderim 16 Eylül Çarşamba günü dağıtıma çıkarıldı. Ka…

Marka yanıtı

Sayın Erkan Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Emine
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Görevlisinin Azarlayıcı Tutumu ve Asansör Kullanımını Reddetmesi

06.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında DHL ile Manisa Salihli’de adresime yapılacak bir teslimat sırasında, dağıtım görevlisi Y***** A****’ın tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım. Sitemizde asansör olmasına rağmen, kendisi sürekli bizim aşağıya inip…

Marka yanıtı

Sayın Emine G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Atilla profil fotoğrafı
Atilla
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: MNG Kargo Okulda Teslimat Yapmadan Teslim Edilemedi Kaydı Attı

MNG Kargo Isparta Gül Şubesinin alıcı şube olduğu kargomda, kargoyu dağıtması gereken personel alıcı adrese gidilmeden sistemde “teslim edilemedi” olarak işlem yapılmıştır. Kargo takip ekranında 06.10.2026 tarihinde 744981672604 numaralı gönderim için teslim…

Marka yanıtı

Sayın NİHAL Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…