PTT Kargo: Transfer Merkezinde Takip Numaralı Kargo Uzun Süre Bekliyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İzmir Bayraklı bölgesine gelmesi gereken ve 2755416794101 takip numaralı PTT Kargo gönderim günlerdir transfer merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli transfer merkezinde olduğu görünüyor, ancak herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreç boyunca PTT Kargo müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara ulaşılamıyor ve hiçbir biçimde muhatap bulamıyorum. Ne kargom teslim ediliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Gönderimin vakit kaybetmeden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.