Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Kargo şikayetleri

Kargo markaları hakkında şikayet var mı? 520 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Musa profil fotoğrafı
Musa
Çözüldü
Aras Kargo

Aras Kargo: Şubesi Teslimatta İşaretleyip Kapıyı Çalmadan Müşteriyi Mağdur Etti

Konya Meram’da bulunan Aras Kargo Meram Şubesi üzerinden 6509091455177 takip numaralı mini termal yazıcı gönderim, 12.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen “evde yoktunuz” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa gün boyu evdeydim, kapı hiç çalınmadı ve…

Marka yanıtı

Sayın Musa G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arka…

Sudem
Çözüldü
Aras Kargo

Aras Kargo'nun Hatalı Eksik Veya Yanlış Adres Notu nedeniyle Teslimatı Yapılmayan Sipariş

Aras Kargo’nun 6508660206455 numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı, ancak adresim tamamen doğru ve daha önce aynı adrese defalarca teslimat y…

Marka yanıtı

Sayın Sudem Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…

Mustafa profil fotoğrafı
Mustafa
Çözüldü
Aras Kargo

Aras Kargo: Gersan Şubesinde Kartla Ödenen Kargonun İptal ve İade Başvurusuna Çözüm Sağlanmaması

Aras Kargo Gersan şubesine 12.10.2026 tarihinde alıcıya adrese teslim edilmek üzere bir gönderi verdim. Gönderi sırasında çalışan kişi verdiğim adresi sistemde bulamadı ve bana gönderiyi şube alıcılı olarak göndermeyi teklif etti. Ben de bu teklifi kabul eder…

Marka yanıtı

Sayın Mustafa K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip a…

Çağla profil fotoğrafı
Çağla
Yanıt bekliyor
Bir Günde Kargo

Bir Günde Kargo: Bugün Teslim Seçeneği Yanıltıcı, Kargo Dağıtıma Çıkmadı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zara’dan aldığım ürünüm için Bir Günde Kargo firmasının Kocaeli Başiskele şubesine teslimat seçeneği “bugün teslim” olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. Kargo pazartesi günü şubeye ulaştı, ancak bugün saatlerdir bekliyorum ve hala hareket y…

Feriha profil fotoğrafı
Feriha
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Kargo Teslimatı Yapılmadı, Bilgi Verilmeden İade Başlatıldı

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL Kargo’ya teslim edildi ve 803414551824 takip numaralı kargom günlerce sistemde dağıtımda görünmesine rağmen adresime hiç getirilmedi. Bu süre zarfında ne kurye tarafından arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bil…

Marka yanıtı

Sayın Feriha K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıma…