Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

02.10.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden Juicy Couture X Bershka serisinden 3 ürün sipariş ettim. Siparişim için 13.10.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen, aradan neredeyse iki hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve sipar…

9 Ekim’de LCW üzerinden online olarak verdiğim ve 1.999,99 TL ödeyerek satın almış olduğum mont siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 2610052101439, teslimat adresim İstanbul, Zeytinburnu’dur…

Galatasaray Puma 2025/2026 İç Saha Parçalı Forma (77980901) ürününü 19.11.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden satın aldım. Formayı sadece bir kez giydim ve etikette yazan şekilde, düşük derecede soğuk suda yıkamama rağmen üzerindeki baskılarda soyulma…

Huawei marka gt4 46 mm akıllı saatimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Güç düğmesinin önce ayar kısmı, ardından tamamen açma–kapama işlevi bozuldu ve şu an ne açma kapatma yapabiliyorum ne de menüye girebiliyorum. Daha önce de yine Huawei gt3 saatimde aynı arı…

Profilo marka çamaşır makinemin deterjan gözünün hemen altında önce paslanma oluştu, bir süre sonra da aynı bölgeden ince şekilde su sızıntısı başladığını farkına vardım. Makinem henüz 3 yıllık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Şikayetvar üz…

Bershka’dan 04.10.2026 tarihinde 40394285574 numaralı Juicy Couture X Bershka ürünümü içeren bir sipariş ettim. Siparişin tahmini teslim tarihi 13–14 Ekim 2026 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya veril…

Profilo buzdolabım için yetkili servisten cam raf siparişi oluşturdum. Bu yedek parça için 2.000 TL ürün bedeli ve 150 TL teslimat ücreti ödedim. Ellerinde parça olmadığı için sonrasında göndereceklerini söylediler ve 2 Ekim’de cam rafı getirdiler. Ancak gele…

İstanbul İkitelli 212 AVM FLO mağazasından aldığım çocuk spor ayakkabısının döner bağlama mekanizması kısa sürede bozuldu. Kasım ayında aldığım ayakkabı mart ayında sorun çıkarmaya başladı. Tamamen bu döner bağlama sistemi kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyo…

13.10.2026 tarihinde Ağrı’da UPS Türkiye şubesine iş ile ilgili bir gönderi vermek istedim ancak şubenin doğru adres ve iletişim bilgilerine hiçbir biçimde ulaşamadım. İnternette görünen UPS Ağrı şubesi adresi ve telefon numaraları gerçeği yansıtmıyor veya ak…

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Lenovo loq 15ıax9 (i5-12600HX, RTX 4050) model dizüstü bilgisayarımı, çekirdekler arası 12 derecelik ısı farkı, kamera temassızlığı ve şarjda kullanım sırasında pil azalması sorunları nedeniyle 02…

lcw.com üzerinden Casabony satıcısından lila renkli bir çocuk çizmesi satın aldım. Ürün çocuğuma uymadığı için iade talebi açtım ve ürününüzün sistem kayıtlarına göre 3 Ekim’de ellerine ulaştı. Buna karşın iade başvurum “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle r…

PTT Kargo aracılığıyla bana gönderilen ve kp06711699618 barkod numarasıyla takip edilen paketim, 12.10.2026 tarihinde Acıbadem Kargo Dağıtım Merkezi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. Ancak aynı gün saat 15:24’te sisteme “Adreste Yok/Kapalı – Haber…

Denizbank’ta bulunan ve sonu 4351 ile biten hesabıma, 680.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı (KMH) tanımlanmış ve bu işleme istinaden tarafıma ücretlendirme bilgisi verilmeden “dcrob Limit Tesis Ücreti Bireysel” adı altında 28 Eylül 2026 tarihinde banka…

Simfer internet sitesi üzerinden bir fırın satın aldım ve ürünüm UPS Türkiye ile gönderildi. Gönderim takip numaram 1Z2564YF6805816006. Kargo takip ekranında 9 Ekim’den bu yana iki kez teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesine rağmen, hiçbirinde adrese fiil…

Lenovo loq model dizüstü bilgisayarımı 21.01.2025 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısından 29.999 TL bedelle satın aldım. Bilgisayarımı garanti kapsamında 17.09.2026 tarihinde servise verdim ve o tarihten bu yana cihazım “yurt dışından parça bekleniyor” d…

Lenovo Gaming Ideapad 3 model laptopumu aldığım ilk günden beri kamerası düzgün çalışmıyor. Laptopta kamera ya hiç açılmıyor veya “kamera bulunamadı” uyarısı veriyor ve siyah ekrandan başka hiçbir görüntü alamıyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına r…

Philips f1 Max akıllı çocuk saatini 15.09.2026 tarihinde Migros’un sanal mağazası üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmamıza rağmen saatin konumu sürekli yanlış ve hatalı gösteriliyor, çocuğumun bulunduğu yerle ekrandaki konum bir türlü ört…

Dell Türkiye teknik servisine ulaşmak için internet üzerinden arama yaparken 0 850 242 86 56 numaralı telefona ulaştım. 13.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında bu numarayı aradığımda, karşı taraftaki kişi oldukça şüpheli bir üslupla konuştu ve gereksiz soru…

Zara’nın online mağazasından 26.09.2026 tarihinde 5446*****53 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 1.790 TL tutarındaki bu siparişim uygulamada o tarihten bu yana sürekli “sipariş işleniyor” şeklinde görünüyor. Uygulamada yeni tahmini teslim tarihi 02–03.10…

13/10/2026 tarihinde, saat 09.00 civarında Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre finansmanı başvurusu yaptım. Ön onay aldıktan sonra finansman bilgilerini girdiğim ekranda, taksitin ilk günü seçme aşamasında sistem sürekli “Girmiş olduğunuz tarih tati…