Bershka: Siparişimin Teslim Tarihi Aşılmış, Bilgilendirme Yok

Bershka’dan 04.10.2026 tarihinde 40394285574 numaralı Juicy Couture X Bershka ürünümü içeren bir sipariş ettim. Siparişin tahmini teslim tarihi 13–14 Ekim 2026 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi.

Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, bu sebeple siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgi edinemiyorum. Ödeme yaptığım ve belirli teslim tarihi verilen bir ürünün bu kadar gecikmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından rahatsızım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.