adidas: Samba'da Yan Açılmalar ve Garantinin Kabul Edilmemesi

Adidas marka Samba model erkek spor ayakkabımı yaklaşık 6 ay kadar kısa bir süre kullandım. Buna karşın hem sağ hem de sol ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ürün bu sürede bu biçimde deforme olmaması gerekirken ciddi bir kullanıcı mağduriyeti oluştu.

Ayakkabıyı Eskişehir Espark AVM’deki Adidas/Koray Spor mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda t26662581 takip numaralı dosyam için tarafıma SMS ile talebime olumsuz dönüş yapıldığı bildirildi ve ürünümün iade edileceği söylendi. Bu kadar kısa sürede bu biçimde sorun çıkaran bir ayakkabının üretim kaynaklı problem olarak değerlendirilmemesini ve talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmem mümkün değil.

6500 TL civarında ücret ödeyerek aldığım Adidas marka ayakkabımın, oluşan yan açılmalar nedeniyle garanti kapsamında tekrar incelenerek sonuçlandırılmasını ve mümkünse ürün değişimi veya ücretsiz onarım yapılmasını istiyorum.