Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 09/06 tarihinde teslim edilmesi gereken Bershka siparişim, Bir Günde Kargo firmasına verildi ve o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 5442******57. Günlerdir aynı durumda gözüküyor, hi…
Yanıt bekliyor 04.06.2026 tarihinde UPS’in web sitesi üzerinden “gönderi yap” bölümünden işlem yaparak Almanya Hamburg adresinden Türkiye İstanbul’a, N***** M********* adına gönderilecek acil bir evrak için kayıt oluşturdum ve aynı anda 59 euro ödeme yaptım. Sistem üzerinde…
Yanıt bekliyor Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9381 ile biten klasik Worldcard kredi kartımın 03.06.2026 tarihinde kesilen ve Haziran 2026 hesap ekstreme yansıyan 1.107 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücreti / kart aidatının, hiçbir ek şart koşulmadan tamamen iptal…
Yanıt bekliyor 14.05.2026 tarihinde Canpark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Karcher SE3Compact kodlu halı yıkama makinesini yaklaşık 10.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk denememde, yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra vakumlama işlemi tamamen kesildiği için mağazaya g…
Yanıt bekliyor İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet’ten 1000 hız paketini kullanıyorum. Gönderilen SMS’te belirtilen arızanın 4–6 saat içinde giderileceği yazmasına rağmen, belirtilen süre geçtiği halde sorun giderilmedi. Uzun zamandır ara ar…
Yanıt bekliyor 11.06.2026 tarihinde 0533********84 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi Garanti Bankası’ndan olduğunu söyleyerek şahsıma 10.000 TL kredi kartı sigortası iadesi yapılacağını belirtti. Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden mobil onay göndereceğini, bun…
Mayıs ayının 18’inde akşam saatlerinde Adidas online mağazasından bir adet ayakkabı siparişi oluşturdum. Sipariş numaram atr91335239. Ürün 19 Mayıs civarında elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi. Bunun ardından 20 Mayıs’ta hemen iade/değişim isteği oluşt…
Yanıt bekliyor LG marka 65UR91006LA model televizyonum 10 Haziran 2026 tarihinde çalışır durumdayken içinden önce çatırdama sesi geldi, hemen ardından duman çıkmaya başladı. Durumu fark eder etmez fişi hemen çektim, zira o an gerçekten evimin yanmasından bile endişe ettim.…
Akbank bünyesinde uzun zamandır aktif olarak kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen rızam ve bilgim dışında “yıllık kart ücreti” adı altında fahiş bir kesinti yapıldığını dönem içi hareketlerimde ve ekstremd…
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Philips Avent marka emziğin ucunda, sadece iki günlük kullanım sonunda belirgin bir sararma oluştu. Kısa sürede bu biçimde renk değişimi yaşanması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesine olan g…
Yanıt bekliyor 09/06/2026 tarihinde Aliexpress adı altında sanal pos üzerinden, Yapı Kredi Bankası kartımdan 4.782,21 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim gerçekleştirildi. Aliexpress üzerinde herhangi bir sipariş oluşturmama rağmen, kart ekstreme bu tutar yansı…
Yanıt bekliyor Stradivarius’tan Trendyol üzerinden pantolon, ceket ve t-shirt içeren bir alışveriş yaptım. Siparişimde eksik ürün gönderildiği için 22 Mayıs tarihinde iade başvurusunda bulundum ancak iadem reddedildi. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde mağaz…
18.05.2026 tarihinde Zara online uygulamasından 1.690 TL tutarında bir adet pantolon satın aldım. Ürünü sonrasında iade etmek istediğimde, iade kodu oluşturmak için uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi farkına vardım ve hesabımın ele geçiril…
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 8820) 26.05.2026 tarihli ekstresinde, bilgim, onayım ve rızam dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını farkına vardım. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıy…
27 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ensar Bilim ve Teknoloji Ürünleri tic. Ltd. Şti. Satıcısından Dell Pro 14250 Ultra7 32 GB model laptop satın aldım ve ürünü 1 Nisan 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Henüz iki ay bile dolmamışken, 29 Mayıs 2026…
Yanıt bekliyor 04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00–16:30 sularında, 14 yaşındaki kızım okul çıkışı İstanbul Eyüpsultan ilçesi Şehit Metin Kaya Sokak’ta bulunan A101 şubesine alışveriş için girmiştir. Bu sırada kızım, herhangi bir somut gerekçe olmaksızın suçlanmış ve z…
Yanıt bekliyor Bosch markasına ait KGN86AID2N model no frost buzdolabını 2023 yılının 4. Ayında Kayseri Kocasinan Meysu Outlet içindeki Bosch mağazasından çeyiz için satın aldım. Ürün, “kutuyu açtırmadığınız sürece garanti başlamaz” denilerek kapalı kutu şekilde teslim edil…
N11 üzerinden Hg. Aksesuar isimli satıcıdan kişisel kullanım için bir altın bilezik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra bileziğin renginde belirgin bir solma olduğunu farkına vardım ve bu durum ürünün kalitesinden ciddi biçimde şüphe duymama…
Yanıt bekliyor 19.05.2026 tarihinde Ataşehir Mimar Sinan Caddesi’indeki BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 3.300 TL yüklemek istedim. Yükleme sırasında limite takıldığı söylendi ve işlem gerçekleşmedi, ancak banka kartımdan tutar çekildi. Kasadaki personel bir başka kişiyle te…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır kullandığım İninal uygulaması bir anda kapatıldığı için hesabıma erişemiyorum ve uygulama içinde kalan bakiyeme ulaşamıyorum. Uygulama kapatıldığından bu yana hesabımda yaklaşık 300 TL civarında param bloke olmuş durumda ve herhangi bir şekilde…