PHILIPS: Hepsiburada'dan Alınan Emziğin Ucunda Hızlı Sararma ve Değişim İsteği

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Philips Avent marka emziğin ucunda, sadece iki günlük kullanım sonunda belirgin bir sararma oluştu. Kısa sürede bu biçimde renk değişimi yaşanması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Karşılaştığım soruna ilişkin olarak hem firmayla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ancak firmanın yaklaşımından ve geri dönüşünden memnun kalmadım. Üründeki bu sararmanın dikkate alınmadığını ve sorunun geçiştirildiğini düşünüyorum.

Bu sebeple, sorunlu emziğin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak, sağlığı riske atmayacak, sorunsuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını rica ederim.