Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
IKEA’nın online mağazasından yaklaşık bir hafta önce sipariş etmiş olduğum kütüphane ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün neredeyse ikinci taksitini ödeyecek duruma geldim ancak ortada teslim edilmiş bir ürün yok. Sipariş numaram 131007265190526’dır. Teslimat i…
12.07 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 351 TL tutarında bir sipariş ettim. Teslimat süresi çok uzadığı ve sipariş bir türlü teslim edilmediği için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve üzerini çok durmamıştım ancak…
Yanıt bekliyor 10 Temmuz Cuma günü 0530 xxx xx 27 numaralı hattım üzerinden Apple Store adı altında iznim ve bilgim dışında işlemler yapıldığını öğrendim. Aynı gün saat 11.00 civarında 199,99 TL, saat 18.10 civarında ise 600 TL’lik olmak üzere toplamda yaklaşık 2.600 TL tut…
16.07.2026 Perşembe akşamı saat 21.50 civarında Menemen Novada AVM Koton mağazasında yaşadığım olay nedeniyle kasiyer İ***** Hanım’dan ve müdür olduğunu düşündüğüm beyefendiden şikayetçiyim. 14.07.2026 tarihinde aynı mağazadan 2 şort ve 2 bluz satın almıştım.…
Yanıt bekliyor Gaziantep Nizip Sultan Abdülhamit Mahallesi’indeki A101 şubesinden 13.07.2026 tarihinde Birşah marka 1500 g kaymaklı tava yoğurdu satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16.07.2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda yoğurdun üzerinde siyah noktalar şeklinde k…
Yanıt bekliyor Monster Huma h5 v4.2.1 Silver model Windows 11 Home yüklü dizüstü bilgisayarımı, ömür boyu ücretsiz bakım programı kapsamında bakım ve temizliğinin yapılması ve batarya sağlığının kontrol edilerek batarya değişiminin gerçekleştirilmesi için Monster Notebook K…
N11 üzerinden Evdemo/Savaş Mobilya adlı satıcıdan rattan bahçe masa sandalye takımı satın aldım. Siparişi 3 Temmuz tarihinde verdim, üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreç boyunca hem lojistik firmasıyla hem…
Antalya Agora AVM içindeki Samsung mağazasından 4 Temmuz tarihinde 65QN70F model televizyon için TR260704-21082895 numaralı satışla 64.999 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım gün mağaza montajın pazartesi yapılacağını söyledi, eve dönerken bu kez pazartesi servis…
Yanıt bekliyor TurkNet reklamlarına güvenerek 100 Mbps ve üzeri paketlerine abone olduk ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını sağlamak dışında bize yaklaşık 1.000 TL’lik bir modemi 3.000 TL’ye satmaya çalış…
Yanıt bekliyor Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden LG 65QNED87B model televizyon satın aldım. Ürün 10 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Kutusunda hafif bir sürtme izi gördüğüm için kurulum yaptırmadan önce sadece kontrol edilmesi amacıyla LG yetkili servisini çağırdı…
Yanıt bekliyor Bein Connect’te yıllık üyeliğim bulunuyor ve sözleşme kapsamında senede bir veya iki kere üyeliğimi dondurma hakkım var. Lig başlamadan önce ücret ödememek için üyeliğimi dondurmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ula…
Yanıt bekliyor Koton internet sitesinden 11 Temmuz 2026 tarihinde 3284962798722698 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve altı gün boyunca hiçbir biçimde kargoya verilmedi, bu süreç boyunca tarafıma bilgilendirici bir mesaj veya açık…
Çiçek Sepeti’nden 4 Temmuz tarihinde çiçek siparişi oluşturdum. Bu siparişe ait faturanın bireysel olması gerekirken, sistemde yanlışlıkla kurumsal fatura adresini seçtiğim için fatura kurumsal olarak kesilmiş. Hatalı olan bu kurumsal faturanın iptal edilerek…
Yanıt bekliyor 15.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde Gimsa Piyade şubesinde yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Saat 20:50 civarında dijital bir termos aldım. Reyondaki çalışanlar ürünün kontrolünü danışmanın yapacağını söyleyince kasadan ödememi ya…
Yanıt bekliyor 15.07.2026 tarihinde saat 19:47’de Ankara Etimesgut Piyade Gimsa şubesinin şarküteri reyonundan Keskinoğlu piliç kokteyl sosis satın aldım. Eve geldiğimde ürünün renginin çok soluk olduğunu farkına vardım, paketi açtığımda ise sosislerden çok ağır ve keskin b…
Yanıt bekliyor 18 yaş altı İninal Kart kullanıcısıyım. İninal’ın Türkiye’deki faaliyetlerini sonlandırmasıyla birlikte hesabım sistem tarafından otomatik olarak kapatıldı ve bu süreç boyunca hesabımda yaklaşık 700 TL bakiye bulunmaktaydı. Hesabımı ben kapatmadığım için net…
Yanıt bekliyor LCW’den aldığım kıyafetler bgk Kargo ile bana gönderildi. Ankara Yenimahalle’deki adrese gelmesi gereken kargom, 11.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. LCW5607*******50 numaralı gönderim için kargo takip ekranında günlerdir hare…
4 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği belirtilen 477 015 326 5 numaralı siparişim, defalarca teslim tarihi değiştirilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün bedeli 1.699 TL idi ve siparişimin zamanında…
Yanıt bekliyor 29 Haziran’da Trendyol üzerinden bir mont siparişi oluşturdum. Siparişim 1 Temmuz tarihinden bu yana kargo transfer merkezinde bekliyor ve uzun zamandır hiçbir ilerleme olmadan aynı durumda görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 11 Temmuz olmasına rağmen bugün it…
Yanıt bekliyor İstanbul Piazza Avm’deki Nike mağazasından, Nike Tech serisine ait iki farklı eşofman takımını yaklaşık üç ay arayla satın aldım. Her iki üründe de normal ve özenli kullanım koşullarına rağmen, kısa süre içerisinde tüm kumaş yüzeyine yayılan ip kaçmaları, tüy…