Koton: Siparişinde Sürekli Kargonun Gecikmesi ve Eksik Bilgilendirme

Koton internet sitesinden 11 Temmuz 2026 tarihinde 3284962798722698 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve altı gün boyunca hiçbir biçimde kargoya verilmedi, bu süreç boyunca tarafıma bilgilendirici bir mesaj veya açıklama sunulmadı. 3 gündür de gönderildi olarak görünüyor sadece. Koton'dan her online alışveriş yaptığımda aynı gecikmeyi yaşıyorum pazar günü o siparişin elimde olması gerekirdi. Kargom elime ulaştığında son alışverişim olmuş olacak
Siparişimde yer alan ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürece ilişkin açık ve anlaşılır bilgi verilmesini istiyorum.