Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 15.10.2026 tarihinde sonu 7739 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma “yıllık kart ücreti/yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında ücret yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir biçimde onaylamadım ve tarafıma önceden açık…
Yanıt bekliyor Instagram üzerinden Dentmaster isimli satıcıdan diş protezi siparişi oluşturdum, ancak gelen ürünün ilanla uzaktan yakından ilgisi yoktu. Gerçek bir diş protezi yerine, resmen oyuncak denilebilecek basit bir ürün gönderdiler. Ürün bugün, yaklaşık on gün sonra…
Yanıt bekliyor 13.10.2026 tarihinde Sarıkamış şubesinden verilen, 4 adet kargodan oluşan ve içinde Kars peyniri bulunan 15318021516219 takip numaralı gönderim 16.10.2026 tarihinde saat 10.00’da Söke şubesine ulaşmış olmasına rağmen, Söke şubesi kargoyu bugün getirmeyecekler…
TurkNet’e 09.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, 10.09.2026 tarihinde ev internet aboneliğim açıldı. Aboneliğimin henüz ilk ayında olmama rağmen üst üste iki fatura kesildi ve toplamda sözleşmemle uyuşmayan bir ücretlendirme ile karşılaştım. 11.09.2026 tarihli…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden Vogue marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü Mayıs ayında teslim aldım ve yaklaşık bir ay sonra, kenarında bulunan ve ilk başta fark edemediğim çizik sebebiyle gözlüğün yüzümde iz yaptığını farkına vardım. Bunun ardından Trendyol ile iletişi…
Yanıt bekliyor Bugün, Yapı Kredi Bankası adını kullanarak yapılan çok ciddi bir hile girişimiyle karşılaştım. 0850 966 09 58 numaralı hattan arayan kişiler, yurt dışından bir mobil cihaza Yapı Kredi mobil uygulamamın kurulduğunu ve buradan EFT yapıldığını, bunun şüpheli işl…
Epttavm Süleymaniye Mahallesi’indeki şubeye bugün sabahtan beri defalarca gitmek zorunda kaldım. Ancak şube gün boyu hiç açılmadı ve kapıda “kiralık” ilanı bulunan boş bir dükkânla karşılaştım. Buna karşın sistemde hâlâ aktifmiş gibi gözükmesi nedeniyle yüzle…
Yanıt bekliyor 01.10.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR789184585142 numaralı siparişi verdim. Siparişi İstanbul Yenibosna’ya teslim edilmek üzere verdim ve bu ürünü hediye olarak almıştım. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi.…
Zara ve Oysho’nun online kanallarından neredeyse 2 senedir hiçbir biçimde alışveriş yapamıyorum. Siparişi oluşturup ödemenin alınmasının ardından birkaç dakika geçmeden sistemde siparişimin iptal edildiğini görüyorum. Bu durum 2024–2025 yılları Temmuz ayların…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden 07.10.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi oluşturdum. Siparişim için 14.10.2026 tarihi teslim tarihi olarak görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Uygulamadaki kargo takip ekranında da siparişimin hâlâ transfer sürecinde olduğu gör…
Yanıt bekliyor Monster Abra A7 v10 model bilgisayarımı 01.10.2026 tarihinde Monster İstanbul mağazasından satın aldım. Cihazı kısa süre önce bakıma gönderdim, bakımı yapılıp tarafıma geri gönderildi ancak bu kez bilgisayarın klavyesi hiç çalışmaz hale geldi. Bunun ardından…
Yanıt bekliyor Akbank üzerinden daha önce faaliyet gösteren iş yerim için ÖKC (Ödeme Kaydedici Cihaz) hizmeti almaktaydım. İş yerimin faaliyetlerine son vermem nedeniyle 06.08.2026 tarihinde Akbank hesabımı kapattım ve kullanmakta olduğum ÖKC cihazının devrini gerçekleştird…
Yanıt bekliyor Migros Sanal Market Tekirdağ Çorlu şubesinden toplam 3.546 TL tutarında iki ayrı sipariş ettim. Siparişlerimin teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu, bu yüzden günümü ona göre ayarlayıp evde bekledim. Ancak sonrasında, her iki siparişimin de haberim v…
Kolay Gelsin aracılığıyla Gemlik/Bursa bölgesine teslim edilmesi gereken topuklu terlik siparişim için 2 Ekim 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve kargonun tahmini teslimat tarihi 5 Ekim olarak görünüyordu. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo…
Yanıt bekliyor TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 34 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sabit kırmızı yanıyor, l…
Yanıt bekliyor Dyson Gen5 Detect süpürgeyi çeyizim için Konya Kent Plaza AVM’deki Dyson satış şubesinden satın aldım ve ürünü 17.10.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Yüksek bedeller ödeyerek aldığım bu ürünü henüz bir yıl bile olmadan sorun yaşamaya başlamam benim için büy…
Akbank’a ait, toptancı ve ticari ödemelerimde aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 8688 olan kredi kartımın toplam limiti 206.500 TL iken, hiçbir ön bilgilendirme ve onayım alınmadan limitim düşürülmüştür. 13.10.2026 tarihinde, henüz ekstre kesilmeden önce,…
Yanıt bekliyor Kaybettiğim Ziraat Bankası kartım için 2 Ekim sabahı iptal ve yenileme talebinde bulundum. Aynı gün sonrasında banka tarafından kartımın fiziki basımının yapıldığı ve mümkün olan en kısa sürede kurye firmasına verilerek Akasya Mah. 182 sk. No: 6 c/4 Antakya,…
Yanıt bekliyor Amazon’dan 12 bin tl ödeyerek aldığım kioxia exceria Plus g2 2 TB SSD, 16 Ekim günü saat 13.00 civarında bana hiçbir biçimde sorulmadan ve haber verilmeden apartman girişindeki fatura kutusuna bırakılmış. Evde birileri olmasına rağmen ne kapı çalınmış ne de t…
Yanıt bekliyor Oppo marka telefonumda yüklü olan Trendyol uygulaması yaklaşık 3 gündür açılmıyor. Uygulamaya tıkladığım anda sadece tamamen beyaz bir ekran geliyor ve bu ekranda hiçbir şey yüklenmiyor. İnternet bağlantımda veya diğer uygulamalarda bir sorun yaşamıyorum, pro…