Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

English Home

Şikayet Yaz
10Toplam şikayet 2Çözülen şikayet
4Yanıt bekliyor
%20Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

English Home için paylaşılan 10 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.

Karar vermeden önce

English Home güvenilir mi?

English Home hakkında bu sayfada 10 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 4 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

10İncelenebilir şikayet
%60Yanıt oranı
2,3 / 56 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

English Home Şikayetleri ve Yorumları

10 sonuç
Rumeysa profil fotoğrafı
Rumeysa
Cevaplandı
English Home

Kargo Takip Numarası Bulunamadı, Siparişim Teslim Edilmedi

19.09.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden 2 adet oda kokusu ve 2 adet cam kavanoz siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak TR861514796194 numaralı sipariş için daha sonra tarafıma kargoya verildiğine dair SMS gönderildi ve mesajda Sürat Ka…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımı…

Emine profil fotoğrafı
Emine
Cevaplandı
English Home

İlgisiz Çalışan Davranışı Ve Defolu Nevresim Değişim Sorunu

06.09.2026 tarihinde English Home Akyazı küçücük mağazasından yaklaşık 5.000 TL’lik toplu alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların neredeyse tamamı son derece suratsız ve isteksizdi, bir şey sorduğumda adeta “bir şey sorma, al git” der…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımı…

Tuğba profil fotoğrafı
Tuğba
Cevaplandı
English Home

İade Sürecinde 5 Aylık Geri Ödeme Eksikliği

Muğla Fethiye Erasta AVM’deki English Home mağazasından satın aldığım nevresim takımı kısa sürede tüylenme ve sertleşme yaptı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve iade alınacağı, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine r…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımı…

Nurten profil fotoğrafı
Nurten
Cevaplandı
English Home

TR232453195534 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

English Home’dan 16 Nisan tarihinde TR232453195534 numaralı oda kokusu siparişini verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Süreçle ilgili bilgi edinmek için müşteri hizmetleriyl…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunu gidermek…

Fatma profil fotoğrafı
Fatma
Çözüldü
English Home

Kargo Paketleme Sorunu Nedeniyle Boş Gelen Ürünler

English Home’un kendi uygulaması üzerinden oda spreyi ve çamaşır kokusu siparişi verdim. Ürünlerim bugün, 22 Nisan 2026 saat 19:40 civarında teslim edildi ancak kargolama şekli nedeniyle ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünler sadece poşete konulup gönderilmiş…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunu gidermek…

Timucin
Çözüldü
English Home

English Home Mağazalarında Sahte İndirim Ve Yanıltıcı Fiyat Politikasıyla Karşılaştım

11.12.2025 tarihinde English Home mağazalarında uzun zamandır devam eden fahiş fiyat ve sahte indirim uygulamasına şahit olduğum durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce çift kişilik bir nevresim takımını 1.749 TL’ye satın aldık. Şu anda aynı ürünün e…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunu gidermek…

Merak edilenler

English Home hakkında

English Home hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 10 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

English Home şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 10 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %20.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 6 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,3.