Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Karcher vc6 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan çeyiz için aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı, sadece geçen yıl aktif olarak kullanmaya başladım. Buna karşın önce bataryası bitti, kendi imkanımla bataryayı değiştirdim ve çok kısa süre çalışabild…
Yanıt bekliyor 22.08.2026 tarihinde Ankara Arçelik Örnek bayiden 10122 model Arçelik çamaşır makinesi satın aldım, 24.08.2026 tarihinde de Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra ilk bir hafta içinde çamaşırlarımın yırtıldığın…
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2024 tarihinde Tefal Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım. Setin içindeki küçük bıçağı çok sık kullanmadığım için detaylı incelemeyi ancak iki gün önce yaptım ve bıçağın üzerinde paslanmalar oluştuğunu farkına vardım. Ürünün üzeri…
Yanıt bekliyor Garanti Bonus kredi kartıma özel olarak gönderilen SMS’te, 31 Ağustos’a kadar yeni kredi kartımla 4.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL Bonus verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Bu kampanyadan yararlanmak için kartımı özellikle bu amaçla kullanarak 27 Ağustos ta…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 1 yıldır İninal kartımda bulunan bakiyemi kullanamıyorum. İninal kartım kapandığı için kartımdaki parayı çekemiyor ve hiçbir biçimde harcayamıyorum. Kartımda yaklaşık 1500 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı temel ihtiyaçlarım, özellikle de yemek için k…
Yanıt bekliyor 22.08.2026 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK 75 inç televizyon satın aldım. Ürün 25.08.2026 tarihinde evimde kuruldu. Kurulumun ardından televizyonu incelediğim sırada, ekranın üst kısmının belirgin şekilde arkaya do…
Yanıt bekliyor 10 Ağustos’ta Bodrum Muğla Konacık Atatürk Bulvarı No:210 adresindeki Vatan Bilgisayar mağazasından 6.849 TL’ye Tefal FV9E50E0 Ultimate Power Pro buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk denediğim anda buhar ayar kısmını her yukarı çıkardığımda kendiliğinden tekrar…
Yanıt bekliyor 15.00 civarında teslim edilmesi gereken kp06623389478 takip numaralı PTT kargom için iş yerimde olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu düşülmüş. Dağıtıcının, iş yerinde danışma bulunmasına rağmen kimseye sormadan böyle bir işlem yapması ve sözde haber kağıd…
Yanıt bekliyor Türk Telekom faturalı hattım için tarafıma yapılan izinsiz tarife değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. Bugün beni arayarak tarife değişikliği teklif ettiler, ancak açıkça kabul etmediğimi belirttim. Bunun ardından bir süre sonra hattım kesildi ve ardından tari…
06.09.2026 tarihinde saat 23.28’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim toplamda 3 adet poşet olarak teslim edilmesi gerekirken bana tek bir poşet teslim edildi. Teslim edilen poşetin içinden siparişimde y…
Yanıt bekliyor 05.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Gimsa Market Eryaman Devlet Mahallesi şubesine gittim. Diğer reyonlardan alışverişimi yaptıktan sonra manav reyonuna geçtim. Mantar çorbasını çok seven, çok ağır hasta bir yakınım için mantar alacaktım. Bir haftadır h…
Yanıt bekliyor 2021 yılında Vestel marka No-Frost bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 3 yıl sonra bu buzdolabı arızalandı ve garanti süresi dolduğu için tarafıma indirimli yeni bir ürün önerildi, ben de 2024 yılında bu ikinci buzdolabını aldım. Ancak bu yeni buzdolabı da 6…
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 3.824 TL ödeyerek bir Adidas spor ayakkabı satın aldım. Yıllardır Adidas kullanan biri olarak üründen uzun süreli ve kaliteli bir kullanım beklerken, bu ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen yan kısımlarında patlamala…
Yanıt bekliyor 23 Ağustos 2026 tarihinde Zara’dan 5442*****25 numaralı giyim siparişimi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 26–27 Ağustos 2026 olarak belirtilmesine rağmen, 7 Eylül 2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya…
Yanıt bekliyor Millenicom’dan 75 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Son 3 gündür evimde internet hiç bağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde her defasında bölgedeki altyapı çalışmasını bahane ederek durumu geçiştiriyorlar. Millenicom tarafından gönderilen…
Yanıt bekliyor Bosch marka WGA142X1TR 9 kg çamaşır makinemde 22.08.2026 tarihinde bir arıza meydana geldi ve 24.08.2026 tarihinde yetkili servis kaydı açtırdım. Yetkili servis incelemesi sonucunda cihazda ana kart arızası olduğu ve gerekli kartın hâlihazırda servisin elinde…
Yanıt bekliyor Millenicom fiber aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde yeni adresime nakil ettirmek için iletişim kurdum. Bana yeni adresimde altyapı olmadığı, bu sebeple beklemem gerektiği ifade edildi ve modem kutusunu teslim etmem istendi. 28 Temmuz tarihinde modemi kargoya ver…
Yanıt bekliyor Huawei Watch gt 3 Pro Titanyum akıllı saatimi, ekrana görüntü gelmemesi arızası nedeniyle yetkili servis Ouno Service’e gönderdim. Cihazımın garanti süresi dolduğu için, yalnızca ekran arızası için makul bir onarım ücreti çıkarılmasını beklerken, 02.09.2026 t…
Yanıt bekliyor Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet dönüşümü yapıldıktan sonra defalarca aranarak fiber optik internete geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Mevcutta 24 Mbps hızında bir paket kullanıyordum, ısrarlı aramalar sonucu fiber internete geçmeyi kabul e…
Tokat Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından aldığım spor ayakkabılarda, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra her iki üründe de aynı yerden açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu biçimde deforme olması nedeniyle mağazaya başvurdum. Ayakkabıla…