adidas: Kısa Zamanda Patlayan Adidas Ayakkabısı için Değişim İsteği Kabul Edilmedi

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 3.824 TL ödeyerek bir Adidas spor ayakkabı satın aldım. Yıllardır Adidas kullanan biri olarak üründen uzun süreli ve kaliteli bir kullanım beklerken, bu ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen yan kısımlarında patlamalar meydana geldi.

Bu durum üzerine 17.08.2026 tarihinde ürünü Trendyol aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak müşteri hizmetlerinden tarafıma gelen bilgiye göre inceleme sonucunda talebim reddedildi. Kısa sürede ve oldukça kısıtlı kullanımda yanlardan patlayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmem mümkün değil.

Adidas gibi köklü bir markanın bu mağduriyetimi görmezden gelmemesini ve Trendyol’un da satışın sorumluluğunu alarak ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını, aksi halde konunun takibini bırakmayacağımı özellikle ifade etmek istiyorum.