Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Xiaomi Robot Vacuum s20+ model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı alalı bir yıl bile olmamasına rağmen birçok farklı problemle uğraşıyorum. Su haznesinde hiçbir çatlak veya kırık olmamasına rağmen sürekli su akıtıyor. Haznenin fabrika hata…
26.09.2026 tarihinde saat 09:21:17’de Apple iTunes Store üzerinden Paycell “Faturana Yansıt” yöntemiyle 1.149,99 TL tutarında bir ödeme işlemi yapılmış olduğuna dair SMS aldım. Bu harcamayı ben yapmadım, işlemden haberim yok ve hiçbir biçimde onayım olmadan h…
Yanıt bekliyor 17 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 18 Eylül’de Kolay Gelsin kargoya teslim edildi. 220723887 takip numaralı gönderim o günden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “2 saat içinde adresinizdeyiz, gün içinde teslim edilecek” şeklinde…
Yanıt bekliyor Temu üzerinden moodlab (Reyhan Moda Tekstil İthalat İhracat Limited Şirketi) satıcısından kadın uzun kollu bluz siparişi oluşturdum; ancak bana gelen ürün çocuk bluzu oldu. Ürün elime ulaştığında farkına vardım ki görselde ve açıklamada belirtilen kadın bluzu…
Yanıt bekliyor Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Papara bireysel hesabım, 25 Eylül 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan bakiyeye erişimim tamamen engellendi ve yaklaşık 15.000 TL pa…
The Blacklist dizisini uzun zamandır severek takip ediyorum ancak Netflix uygulamasında hâlâ Türkçe dublaj seçeneğinin bulunmaması benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Türkiye’de çok sayıda izleyicinin bu diziyi Türkçe dublaj ile izlemek istediğini düşü…
UPS Türkiye’nin Alanya bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.09.2026 tarihinde UPS’e teslim edilen ve içinde tekstil ürünü bulunan kargomun bugün bana ulaştırılması gerekiyordu. Diğer kargo şirketleri aynı günler…
Yanıt bekliyor 13 Eylül’de LCW internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş bir günde Kargo (bgk) firmasına teslim edildi; ancak ürünüm bana bir türlü ulaştırılmadı. Kargo firması sürekli gönderiyi kendi içinde devrediyor, teslimat için ne eve geliyorlar ne de arama veya bilg…
Yanıt bekliyor 17 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi oluşturdum ve aynı gün teslim edildi. Bu hediyeyi tamamen sürpriz ve özenli olsun diye gönderdim ancak sipariş, sitedeki görsel ve açıklamaya uygun olmayan, eksik ve kusurlu bir şekilde gönderildi.…
Siirt Merkez’de Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım kapıya getirilmesi gerekirken, “acil işim var” denilerek farklı yerlere bırakılıyor ve bana da özelden mesaj atılıp oradan almam söyleniyor. Kargo bırakıldıktan sonra sadece mesaj…
Vestel’den aldığım buzdolabı henüz 2 yıllık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen 20 Eylül’den beri arızalı durumda. İlk geldiklerinde kart arızası dediler, birkaç kez kart değişimi yapıldı ancak buzdolabı bir türlü düzelmedi ve içindeki yaklaşık 10.000…
Yanıt bekliyor 24.09.2026 tarihinde Ankara Devlet Mahallesi’ndeki Gimsa şubenizde bulunan yemek bölümünden kuşbaşılı pide yedim. Pidenin üzerindeki etler kıpkırmızıydı, tam pişmemiş gibiydi ve tadı da bozuk et gibi gelmişti. Aynı akşam saat 17.00 civarında yediğim bu yemeği…
PTT Kargo ile kp06662479888 takip numaralı gönderim 21 Eylül’den bu yana Beykoz PDM şubesinde görünüyor ancak günlerdir hiçbir hareket yok ve dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında tahmini teslim tarihi 24 Eylül olarak belirtilmesine rağmen bugün 25 Eylül olm…
Yanıt bekliyor Temu üzerinden fermuarlı bir hırka siparişi oluşturdum. Sipariş numaram PO-203-04485179372152035 olan ürünün 17 Eylül tarihinde kargoya verildiği uygulama üzerinden gösterildi. Ancak kargo şirketiyle görüştüğümde, kargonun kendilerine hiç teslim edilmediğini…
Dell, arızalı bilgisayarı onarmak için güncel satış bedelinin 2 katından fazla fahiş ücret talep ediyor. Yaklaşık 4 yıl önce satın almış olduğum Dell g15 5521 special Edition model dizüstü bilgisayarım geçtiğimiz hafta aniden kilitlenerek bozuldu ve bir daha…
Acer marka dizüstü bilgisayarımı hiçbir sorunu yokken, garanti süresi az kaldığı için İstanbul’daki yetkili servise yolladım. Cihaz gönderdiğim tarihte tamamen sorunsuz çalışıyordu. Servisten teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, bilgisayarı normal şekilde kul…
Yanıt bekliyor Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı da Amazon TR olan bir telefon kılıfı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 1050 TL tutarındaki bu siparişimde, 16.09.2026 tarihinde kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen Amazon sisteminde “ödeme hatası” verildi ve ürünüm ödeme ha…
Bein Connect üzerinden Eylül 2025 tarihinde bir üyelik satın aldım. Bu üyeliğin Eylül 2026 başında bitmesi, taahhüdün sona ermesi ve yayınların kesilmesi gerekirken, üyelik sürem bittikten sonra da faturalandırmanın devam ettiğini gördüm. Sistemde tarafıma ya…
Yanıt bekliyor 17.03.2026 tarihinde e-bebek mağazasından Philips Avent scf395/11 model süt sağım cihazı satın aldım. Sütüm geç geldiği için yeni doğan bebeğimi yalnızca sağdığım sütle besliyordum. Cihazı aldıktan tam 8 gün sonra hiçbir biçimde açılmamaya başladı ve bu süreç…
Yanıt bekliyor 24.09.2026 tarihinde saat 19:34’te 0216 244 42 49 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyerek konuşmaya başladı ve telefon üzerinden yönlendirmelerle beni dolandırmaya çalıştı. Özellikle transfer sağlamak için 1’e basmamı sö…