Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Monster Notebook’tan aldığım garanti süresi bitmiş Tulpar t7 v20.5.2 17.3" bilgisayarın kapağının menteşesi kırıldığı için ürünü 15 Eylül tarihinde teknik servise yolladım. Cihazın tamiri 7 Ekim’de tamamlanarak tarafıma geri gönderildi ve bu işlem için toplam…
Yanıt bekliyor 6 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden yaklaşık 2.700 TL tutarında, 5489*****94 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim ne kargoya düzgün şekilde yan…
Haziran ayında Isparta Vatan Bilgisayar mağazasından Apple finewoven cüzdan satın aldım. Ürünü yaklaşık kısa bir süre kullandıktan sonra cüzdanın köşelerinde bozulmalar ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Apple kalitesine ve ürün açıklamasına güvenerek aldığı…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 3–4 yıldır aktif ve düzenli şekilde para transferleri için kullandığım bireysel Papara hesabım, 13 Ekim 2026 tarihinde hiçbir somut gerekçe sunulmadan aniden kapatıldı. Uygulamada yalnızca genel ve kaçamak bir metinle, kullanıcı sözleşmesi ve şirket…
Yanıt bekliyor Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Stradivarius mağazasından Temmuz 2026’da yazlık bir elbise satın aldım. Elbiseyi giyerken daha doğru dürüst kullanamadan, ince kumaşı dikiş yerlerinden yırtıldı. Kumaşın çok ince ve dikişlerinin de oldukça hassas olduğu, yırtılan…
14.10.2026 tarihinde saat 15:45 civarında kredi kartımla tod üzerinden yıllık Eğlence paketi satın aldım. Ücret olarak 1.188 TL çekildi. Paketi aldıktan sadece 10 dakika sonra izlemek istediğim dizinin tüm bölümlerinin platformda olmadığını gördüm. Dizinin ek…
Stradivarius mağazasından verdiğim siparişim Bir Günde Kargo ile gönderilecekti. Yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve tüm kargolarım sorunsuz şekilde teslim edilirken, Bir Günde Kargo gönderimi için sistemde “adres hatalı / yetersiz” şeklinde bir not düşülmü…
Yanıt bekliyor 8 Ekim’de Epttavm üzerinden PTT-LVTOLEL1B-081026 sipariş numarası ile “Porziyon Depar Plastik - Fileli Ofis Büro Öğrenci Çalışma Koltuğu - Sandalyesi Siyah” adlı ürünü 1.669,50 TL bedelle sipariş ettim. Ürün satış ekranında 5 gün içinde kargoya verileceği bel…
Yanıt bekliyor Bershka’nın online mağazasından 02.10.2026 tarihinde teknik balloon fit pantolon ve teknik kapüşonlu sweatshirt siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken 05.10.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünler…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden 06.10.2026 tarihinde Aura Cebilon Silver pompasız su arıtma cihazı satın aldım. Siparişim 07.10.2026 tarihinde depoya teslim edilmiş olarak görünüyordu. 08.10.2026 tarihinde montaj ekibi beni arayarak montaja geleceklerini söyledi, o gün mü…
Yanıt bekliyor Uzun yıllardır alışveriş yaptığımız Sportive Suadiye mağazasından kızım için Nike marka, 38 numara bir spor ayakkabı aldık. Ayakkabının iç arka kısmında, sadece 4 ay gibi kısa bir sürede belirgin bir deformasyon oluştu. Kızımın birden fazla ayakkabısı olduğu…
Yanıt bekliyor Huawei Matepad Pro 12.2 2025 tabletim elimden düşmesi sonucu ekranı kırıldı. Satın alırken ekranda oluşabilecek hasarlara karşı ekran değişim garantisi olduğu için cihazı yetkili servis olan Ouno’ya gönderdim ve ekrandaki kırıkla birlikte kasadaki hasarın da…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 4–5 ay önce Akbank hesabım herhangi bir gerekçe tarafıma bildirilmeden kapatıldı. Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sadece “şubeye gidin” yönlendirmesi çıkıyor, başka hiçbir bilgi edinemiyorum. Bugün İstanbul Beyoğlu şubesine gider…
Yanıt bekliyor Decathlon Antalya mağazasından 09.09.2026 tarihinde yaklaşık 3.350 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş sonrasında hak ettiğim 20.000 member kupon/membership puanı mobil uygulamadaki hesabıma yüklendi. Uygulamada puanlarımı ve 13.10.2026 olan son kul…
Yanıt bekliyor Huawei Watch Fit 3 akıllı saatimi Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde şarj süresi normal kullanımda yaklaşık 15 günü rahatlıkla görürken, son 6 aydır şarjı bariz şekilde daha hızlı tükenmeye başladı ve artık 7–8 g…
9 Ekim 2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40315024441 numaralı siparişi verdim. Juicy Couture X Bershka pembe kadife pantolon için ödemenin tamamını yaptım ve tahmini teslim tarihi olarak 13 Ekim bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürünüm…
Epttavm online satış sitesinden PTT-JHC4OA83P-051026 sipariş kodlu 1 adet Vestel kule tipi seramik fanlı ısıtıcı h2500 ürününü 05.10.2026 tarihinde, 8.645 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 11.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir yer…
Yanıt bekliyor Decathlon’un online mağazasından Rockrider Expl 500 24 inç jant 9-12 yaş çocuk dağ bisikleti satın aldım ve ürünü mağazadan teslim almak üzere sipariş ettim. Mağazaya gittiğimde bisikletin hasarlı olduğunu gördük ve orada direkt iade işlemi yapıldı, akabinde…
Yanıt bekliyor Epttavm üzerinden Mutfak35 adlı satıcıdan 09.10.2026 tarihinde Remta EP02 30 Model çift demlikli çay ocağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içini açtığımda sadece makinenin kendisinin geldiğini, musluk, çaydanlık ve diğer aksesuarların hiçbiri bulu…
Yanıt bekliyor Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve 50 megabit ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 11.10.2026 tarihinde sözleşmemi yeniledim ancak müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle paketim yanlış onaylandı ve bu hatanın sonucu olarak aylardır tarafıma çok…