Bershka: Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı ve Teslimatı Yapılmadı

9 Ekim 2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40315024441 numaralı siparişi verdim. Juicy Couture X Bershka pembe kadife pantolon için ödemenin tamamını yaptım ve tahmini teslim tarihi olarak 13 Ekim bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin kargo takip ekranında 9 Ekim tarihinden bu yana sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir kargo ataması yapılmamış durumda. Bu süreç boyunca WhatsApp üzerinden Bershka ile iletişim kurduğumda, satış yoğunluğu ve indirim dönemi sebebiyle siparişlerde gecikmeler olduğu, siparişimin mümkün olan en kısa sürede tedarik edilip kargo ataması yapılacağı, ancak net bir süre veremedikleri şeklinde yanıt aldım. Buna karşın hâlâ somut bir ilerleme olmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargo atamasının yapılarak, Beşiktaş/İstanbul Mısırlıbahçe Sokak Huzur Apartmanı 48-50 Kat:4 Daire:16 adresine mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.