Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Karcher marka se 6.100 ev tipi halı yıkama makinamı vakumlaması zayıf olduğu için 5 Eylül civarında servise yolladım. Garanti süresi dolduğu için benden 1000 TL ücret alındı ve filtre değişimi yapıldığı söylendi. Ancak cihaz bana geri geldiğinde takılan filtr…
Yanıt bekliyor 14.10.2026 tarihinde Stradivarius’tan toplam 7 parçadan oluşan bir sipariş ettim. Siparişim Birgündekargo ile tek bir kargo takip numarası üzerinden tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda içinden yalnızca 1 parça kendi siparişime ait ürün çıktı, bunun…
PTT Kargo ile Ağrı Merkez şubesinde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Kitap içeren kp06713655810 numaralı kargom tam 4 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Normalde kargolarım en geç 3 günde gelirken, bu gönderi 8 gün önce kargoy…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo ile gönderdiğim 20813207452339 numaralı kargom 04.10.2026 tarihinden beri Ankara aktarmada bekliyor ve günlerdir hiçbir hareket olmuyor. Kargo Ankara Sincan şubesine teslim edilmesi gerekirken, sistemde sürekli aynı durumda görünüyor ve tarafıma h…
Duolingo’nun yıllık aile planı deneme üyeliğini App Store üzerinden başlatmıştım. Herhangi bir açık bilgilendirme veya uyarı yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve 06.10.2026 tarihinde kartımdan 1.439,99 TL çekildi. Bu işlem Super Duolingo Family…
Yanıt bekliyor N11 üzerinden Philips xu2000/26 robot süpürgeyi UV Sanal Mağazacılık ve Ticaret Bilişim A.Ş. satıcısından satın aldım ve ürünü 23 Temmuz tarihinde kargodan teslim aldım. Kutuyu açtığımda, süpürgenin çalışması için zorunlu olan şarj istasyonunun içinden çıkmad…
Yanıt bekliyor Karcher markalı k5 Classic basınçlı yıkama makinem arızalandığı için yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım ürünü İstanbul’daki Karcher servisine gönderdim. Cihaz hiç çalışmadığı için servise başvurdum ancak tarafıma “günde 15 dakikadan fazla kullanmışsınız, bu nede…
Yanıt bekliyor 10 Ekim’de Dunkloss üzerinden sipariş etmiş olduğum, 13 Ekim’de teslim edilen Nike Tech üstümün şeritlerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir yamukluk sorunu yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım günden beri şeritler 2–3 gündür düzelmiyor ve potlu duruyor, b…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır milli bir platform olduğu için alışverişlerimi özellikle N11’den yapıyordum ancak son yaşadıklarımdan sonra müşteri olarak tamamen değersiz görüldüğümü hissediyorum. N11’in alışveriş politikası, açıkça satıcının menfaatine çalışırken alıcının ma…
Garanti Bankası Ankara Kızılay Şubesi personeli tarafından telefonla aranarak, Eureko Sigorta ve kasko poliçelerimi Garanti üzerinden yaptırmam halinde toplamda 7.200 TL Bonus verileceği tarafıma açıkça bildirildi. Bu görüşme üzerine 13.09.2026 tarihinde yakl…
Yanıt bekliyor 15.10.2026 tarihinde Netflix için telefon faturama yansıtılan ücreti zaten ödemiş olmama rağmen, banka kartımdan ayrıca 370 TL civarında bir tutarın daha Netflix.com adına provizyonda bekleyen işlem olarak çekildiğini gördüm. Aynı hizmet için hem telefon fatu…
Yanıt bekliyor Epttavm üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde Megane 4 otomobilim için niken marka kromlu cam rüzgarlığı siparişi oluşturdum. Sipariş tutarı 1.262 TL olup, ödeme tarafımdan yapıldı. Sipariş numaram PTT-KI2NJI923-061026’dır. Siparişim hiçbir zaman kargolanmadığı hal…
Yanıt bekliyor 30.09.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung Bespoke AI windfree Pro pm 1.0 Duvar Tipi Split Klima 18.000 BTU model klimayı 57.947 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra, 03.10.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 52.152 TL…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden satış yapan Teknouygun isimli e‑mağazadan, çeyizim için Arzum Okka Mini q Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım dönemde doğal olarak kullanmadım, evime taşındıktan sonra yaklaşık iki ay önce ilk defa kullanmaya başladım. Makineyi h…
Hepsijet üzerinden Migros Ekstra siparişim için verilen 1462923306 numaralı gönderi numarasını siteye girdiğimde “Gönderi numarası bulunamadı” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Siparişimi teslim alıp almadığım, kargonun ş…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır kullandığım Netflix Standart aboneliğim benim iznim ve onayım olmadan son 3 aydır kendiliğinden yeniden açılıyor ve hesabımdan ücret çekiliyor. Aboneliği kapatmama rağmen sistem sanki ben tekrar onay vermişim gibi işlem yapıyor ve bu durumdan do…
Yanıt bekliyor 21.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Stradivarius mağazasından d91 Low-Rise Wide Leg Jeans, 01441660704362 kodlu kot pantolonu satın aldım. Bugün bu pantolonu ikinci kez giydiğimde yağmura yakalandım ve pantolonun renginin akmaya başladığını…
Yanıt bekliyor PTT Kargo Ankara Çankaya bölgesinde değerli eşyalarımın bulunduğu sigortalı bir kargomla ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Salı günü kp06724442270 barkod numaralı gönderim için tarafıma SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı, ancak aradan günler geçm…
Yanıt bekliyor Lenovo Yoga Snapdragon 8 Gen 3 11.1 inç tablet satın aldım. Ancak yaklaşık bir aydır piyasada bu modele uygun hiçbir kılıf bulamıyorum. Ne online platformlarda ne de mağazalarda bu tablet için özel üretilmiş bir kılıf yer almıyor. Böyle bir tablet satılmasına…
Trendyol üzerinden Teknorya satıcısından satın almış olduğum Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı, garanti kapsamında yaşadığım donanımsal arızaların giderilmesi için 16.09.2026 tarihinde teknik servise teslim ettim. Cihazım 26 gün serviste kaldı ve 12.10…