Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 17.03.2026 tarihinde İzmir Konak’taki bir BİM şubesinden aldığım Akdo şeftali kavun dondurmanın içinden kıl çıktı. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Bu sebeple, i…
Yanıt bekliyor Bugün saat 20.55 sularında Alanya Mahmutlar Mahallesi Salı Pazarı içindeki BİM mağazasına gitmeme rağmen, mağazanın kapanmasına henüz 5 dakika varken kapının kilitli olduğunu gördüm. İçeride müşteri olmadığı halde mağaza tamamen boş görünüyordu ve kapının açı…
Yanıt bekliyor 07.03.2026 tarihinde Media Markt Alanya şubesinden Rampage Orbit s rm k45 model kulak üstü oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü 1.269 TL ödeyerek peşin olarak aldım ve çalıştığım kurum adına fiş kesildi. Kulaklığı evde test ettiğimde performansından memnun kal…
Yanıt bekliyor Netflix üyeliğimi 14.05.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 16.01.2026, 10.02.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde Garanti Bankası kartımdan yeniden ödeme alındığını farkına vardım. Premium paket için yaklaşık 3 aydır 379,90 TL civarında düzenli olarak ücret kesil…
Yanıt bekliyor 17 Aralık 2025 tarihinde Acer Nitro Lite 16 model bir laptop satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri yaklaşık her 15–20 dakikada bir kendi kendine kapanıp yeniden açılma sorunu yaşıyordum. Bunun ardından cihazı, Kağıthane İstanbul’daki Teknose Bilişim tekn…
Yenişehir Viaport AVM’de kurulu olan adidas Fırsat Çadırı’ndan 28.02.2026 tarihinde 3.266,80 TL tutarında Rivalry Lux Lor model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece numarasını değiştirmek için 14.03.2026 Cumartesi günü tekrar fırsat çadırına gittim. Kasada…
Yanıt bekliyor Bershka uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde 40263685613 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL ödediğim ürün hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “sipariş depomuzdan çıktı” şeklinde görünüyor a…
Yanıt bekliyor Netflix üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim ve ekranda 10 Mart tarihine kadar kullanabileceğim, 11 Mart tarihinde üyeliğimin iptal edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Buna karşın 15.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında hesabımdan 379,99 TL daha tahsil ed…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden “Bilerek Al” adlı satıcıdan 10.03.2026 tarihinde Tefal Optiblend serisi bir blender satın aldım. Ürün 11.03.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kullanımımda, sadece iki patatesi ezerken cihaz bir anda aşırı ısınmaya başladı, yoğun şekilde duma…
Yanıt bekliyor 5 Şubat 2026 tarihinde aliexpress üzerinden 4 adet şerit LED ve 1 adet kontrol anahtarı siparişi oluşturdum. Toplam 4.064 TL ödedim ve gönderim PTT Kargo ile yapıldı. Gönderi takip numaram LM131269679CN’dir. 11 Mart 2026 tarihi itibarıyla kargom İstanbul Avru…
Yanıt bekliyor Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 303994285 ve sipariş oluştururken özellikle 14.03.2026 tarihini teslimat günü olarak seçtim. Bu tarihte tüm gün evde kalarak ürünü bekledim ancak hiçbir biçimd…
Yanıt bekliyor TurkNet üzerinden aldığım 5080563 numaralı fiber ev interneti aboneliğimde, bağlandığı ilk günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete her girdiğimde ortalama beş dakikada bir bağlantı düşüyor ve bu durum günün her saatinde, üstelik farklı cihaz…
Yanıt bekliyor 23 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e bağlı olan 0536******* numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Dijital Süper Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma işlemimden bu yana hattım arama, SMS ve internet kullanımında sorunsuz çalışmasına rağme…
Yanıt bekliyor 14 Mart 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi. Ben müşteri olarak arayıp durumu sorduğumda, kuryenin siparişimi depoda unuttuğunu öğrendim ve bana oldukça üslupsuz ve sorumsuz bir…
Yanıt bekliyor Papara Card hesabımda bulunan bakiyemi ne çekebiliyorum ne de harcama yapabiliyorum. Bir süredir hesabımı aktif olarak kullanmıyordum; bugün tekrar kullanmak istediğimde hesabımdaki paramı çekmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Ardından markette alışveriş…
LCW online sipariş hattı üzerinden verdiğim sipariş, “Bir Günde Kargo” firması tarafından sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo ulaşmamıştır. Kargo takipte teslim edildi bilgisi olmasına rağmen ne adresime gelen oldu ne de ka…
Yanıt bekliyor Dolap üzerinden 14 Mart tarihinde Trendyol Express ile küçük boyutlu bir kargo gönderdim. Gönderimim açıkça küçük boy olmasına rağmen sistemde orta boy olarak girilmiş ve bunun sonucunda benden haksız şekilde 120 TL kesinti yapıldı. Ürünün boyutu küçük olması…
Yanıt bekliyor 09 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi oluşturdum. 445712577 numaralı siparişim için saat 16.06’da teslim edildi şeklinde SMS ve sistem üzerinden bilgi gelmesine rağmen, ürünler kesinlikle belirtilen adrese teslim edilmedi. T…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Netflix aboneliği olan bir kullanıcı olarak Blacklist dizisini hem televizyonumdan hem de telefonumdan izliyorum. Ancak dizinin 4. Sezonundan itibaren Türkçe dublaj seçeneğinin bulunmadığını farkına vardım. İlk üç sezonda Türkçe dublaj varken 4.…
Yanıt bekliyor Samsung’dan satın almış olduğum 65QN70F model televizyonun kurulumu, 07.03.2026 Cumartesi günü Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum ekibine özenli çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum; ancak kurulumdan hemen sonra yaptığım ekran kontrolü ve…