Vodafone: Siirt’te Vodafone Mobil İmza Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Vodafone hattım için Siirt ilinde mobil imza almak istiyorum ancak 1 yılı aşkın süredir bu hizmete erişemiyorum. Yaşadığım şehirde Vodafone tabelası olan tüm satıcılara tek tek sordum, her biri bu hizmetin Siirt’te olmadığını ve mobil imza veremediklerini belirtti.

Sonrasında 542 müşteri hizmetlerine telefon ederek durumu aktardım, mobil imza almak istediğimi ve bulunduğum ilde hiçbir yerde bu hizmetin verilmediğini ilettim. Buna karşın müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm üretemedi ve somut bir yönlendirme yapmadı.

Bulunduğum ilde Vodafone bayileri üzerinden mobil imza başvurusu yapabilmek veya alternatif bir başvuru yolu sunulmasını, hattım için mobil imza hizmetinin aktif edilmesini istiyorum.