Vodafone: Tarife Artışıyla Fahiş Fiyat Şikayeti

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır kullandığım tarifemle ilgili fahiş fiyat artışı yapılmak isteniyor. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 11 aydır da aylık 140 TL ödediğim Uyumlu 1000dk tarife paketimi kullanıyorum. Ancak 6 Kasım’dan itibaren aynı hat için aylık 440 TL’lik yeni tarife teklifi sunulacağı, uygulama üzerinden de “geçebileceğim tarifeler” ekranında gösterilmektedir.

Mevcut kullanım alışkanlığım ve bütçem düşünüldüğünde, bu tutar benim için kesinlikle kabul edilebilir seviyede değil. Fiyatın bu kadar kısa sürede bu ölçüde yükseltilmek istenmesini haksız buluyorum.

Vodafone’dan talebim, makul bir tarife sunulmasıdır. Özellikle aylık 250 TL civarında, 750 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren bir paketin tanımlanmasını veya buna yakın, bütçeme uygun bir çözüm bulunmasını istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.