Vodafone: Hattımda Faturalı Geçiş Red nedeniyle Tarife Tanımlama Sıkıntısı

Yaklaşık iki aydır Vodafone hattım için faturalı hatta geçmek ve 20+40 Red’li tarifeyi 225 TL olarak kullanmak istiyorum ancak bir türlü tarifeye tanımlama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde sistemde faturamın olmadığı, bu sebeple geçiş işleminin yapılamadığı söyleniyor. İletişim için 542 *******08 numaralı hattımı kullanıyorum.

Hem faturalı hatta geçmek hem de talep ettiğim 20+40 Red’li tarifeden, tarafıma önce bilgi verilip onayım alınarak yararlandırılmayı istiyorum. Tarife ve faturalandırma sürecimin vakit kaybetmeden netleştirilmesini ve hattımın talep ettiğim şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.