Grundig için paylaşılan 52 şikayetin 8 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Grundig hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 8 tanesi çözüldü, 43 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Cevaplandı Grundig Google TV televizyonumda yaklaşık 1 senedir kanal sıralamasıyla ilgili can sıkıcı bir sorunla karşılaşıyorum. Kanal numaraları kendiliğinden kayboluyor ve örneğin 10. Kanaldan bir anda 13. Kanala geçiyor, aradaki numaralar boş kalıyor. Bu durum sürekl…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
24 Temmuz 2025’te Grundig MS 7130 kodlu tıraş makinesini Arçelik Kaleli Küçükyalı Maltepe bayisinden satın aldım. Ürünün döner başlığı birkaç ay önce bozulduğu için servis çağrıldı ve bu parça bir yıl garantili olacak şekilde değiştirildi. Ancak garanti kapsa…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Çözüldü Grundig Delisa 7230 kahve makinesini Teknosa İzmir Optimum mağazasından aldım. Cihazın süt köpürtme nozulu daha önce arıza yaptığı için garanti kapsamında değiştirilmişti ancak 15 Nisan civarında yenilenen bu parça sadece bir kez kullanım sonrası tekrar bozul…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı 18.01.2026 tarihinde Teknosa Bodrum mağazasından Grundig 7230 Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Fatura elimde ve ürünü aktif olarak yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra makinede kireç ışığı yanmaya başladı. Bu durum…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Grundig VCP-5030 25,2 V şarjlı dik süpürgeyi ev ortamında, normal kullanım şartlarında kullanıyordum. Ürünün garanti süresinin bitmesine yaklaşık üç ay varken, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin gövde ile boru arasındaki iç içe geçen bağlantı/kilit kısmında i…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Çözüldü Grundig markalı dikey süpürgeme ait boru parçası bugün kendi kendine kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 6–7 ay önce Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve hâlâ garanti kapsamında görünüyor. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir parçanın…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Grundig vcp 3930 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden anneme hediye olarak satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra cihazın çekim gücü tamamen gitti ve süpürge hiçbir biçimde çekmemeye başladı. Bunun ardından yetkili servisi çağırdım, filtre dolu denilerek sadece te…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Grundig ksm6430 model kahve makinesini yaklaşık 2025 Kasım ayında 6 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süt haznesi bozuldu, bunun ardından cihazı Marmaris Arçelik servisine götürdüm ve süt haznesi garanti kapsamında değiş…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Grundig vcp 7330 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık beş ay önce online olarak satın aldım. Cihazın seviyesini her arttırdığımda ekranda kırmızı ışık yanıyor, süpürge kendi kendine duruyor ve içindeki çektiği çöpleri geri boşaltıyor. Bu sebeple ürünü verimli şeki…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Grundig gdh 9564 model kurutma makinesini yaklaşık 10 gün önce Kayseri Melikgazi’deki Media Markt mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 21.000 TL vererek satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi 1 haftadır kullanmama ve toplam 3…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Yaklaşık 3 yıl 2 ay önce internet üzerinden satın almış olduğum Grundig televizyonumda yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Cihaz açılıyor, ses geliyor ancak kesinlikle görüntü yok ve LED’ler çalışmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tel…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Grundig gdh 9564 kurutma makinesini 18 Şubat’ta evime kurulumu yapıldığı günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makine kıyafetleri kurutmuyor, her denememde aynı sorun sürüyor. Bu süreç boyunca pek çok defa Grundig yetkili servisi eve geldi. İlk üç servi…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Grundig kva 8230 Delisia Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ancak cihaz sütü yeterince ısıtmıyor, sıcak olması gereken süt ılıktan öte soğuk kalıyor ve en önemlisi köpük ayarı düzgün çalışmıyor. Yaşadığı…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Grundig gpdh9634 kurutma makinesinden hiçbir biçimde memnun değilim. Makine çamaşırları tam kurutmuyor, her defasında programı ikinci kez çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi anlamda enerji israfına hem de zaman ka…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik merkez bayiden Arçelik Gruding ksm 6430 espresso kahve makinesini satın aldığımız günden beri cihazı neredeyse hiç kullanamadık. Ürünü aldıktan sonra daha 1 ay dolmadan süt köpürtme parçası otomatik olarak de…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Ocak ayında Grundig marka ankastre seti, yani davlumbaz, fırın ve ocak aldım. Gelen ürün kurulumu yapıldıktan sonra evde doğalgaz kokusu aldım ve ocağı kontrol ettiğim sırada gaz giriş kısmında kaçak olduğunu gördüm. Montaj hatası olduğunu düşünerek (ki gelen…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı 23 Ocak tarihinde Grundig’in Hepsiburada üzerindeki kendi satış mağazasından 430 559 197 0 sipariş numarası ile bir ankastre fırın satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 24 Ocak’ta kargoya verileceği, 28 Ocak’ta teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 1…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor Grundig MGK-9030 marka bir tıraş makinesinin garanti süresi dolmadan arıza yapması üzerine 10.01.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Aynı gün içinde servis tarafından aranarak cihazımın değişiminin yapılacağı ve aynı modelle değişim sağlanacağı bilgi…
Grundig vcp 3930 25.2v model şarjlı dikey süpürgemin birleşim yerindeki parçası yaklaşık 1 ay önce kırıldı. O günden bu yana yedek parçasını bulamıyorum ve bu sebeple ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürgemin çekim gücünden ve genel performansından mem…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı 05.09.2025'de Hepsiburada üzerinden bir mağazadan aldığım Grundig 65 gju 8000 model televizyonun kutusundan çıkan kumanda ilk günden itibaren çalışmadı. Kurulum için gelen servis, kumanda çalışmadığı için kendi araçlarından başka bir kumanda getirip onu bırak…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 8 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %15.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 17 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,3.
