Grundig: Garanti Kapsamında Dikey Süpürge Boru Parçasının Kırılması ve Değişim İsteği
Grundig markalı dikey süpürgeme ait boru parçası bugün kendi kendine kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 6–7 ay önce Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve hâlâ garanti kapsamında görünüyor.
Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir parçanın kırılması hem güven vermiyor hem de mağduriyet oluşturuyor. Süpürgemden şu an hiçbir biçimde faydalanamıyorum.
Grundig’den, garanti kapsamında bu kırılan boru parçasının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse parça değişiminin yapılmasını istiyorum.
Not: aktif Flex yani esner yerden kırıldı. Koltuk altını süpürmek için esnek yeri açtım direk çatladı
2 yanıt
Grundig
Marka yanıtı
Sevgili müşterimiz ,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ediyoruz.
Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ahmet
Yorum
Zeynep Hanım'a teşekkür ediyorum
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap