Denizbank: Yıllık Kart Ücretinin Haksız Olduğu ve İadesi İsteği

Denizbank’ın müşterisiyim ve sonu 7335 ile biten kredi kartıma 11 Haziran 2026 tarihli ekstrede 1.075,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun zamandır kullandığım kartıma bu tutarda bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyor ve kabul etmem mümkün değil.

Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun’la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, son ekstremde yansıtılan yıllık kart aidatının ve varsa geriye dönük alınan kart aidatlarının bana iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.