Denizbank: Kuşadası Şubesi Uzun Vadeli Borç Yapılandırma İsteğimi Kısa Vadeli Teklifle Reddetti

Denizbank Kuşadası şubesi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımdan doğan, şu an yaklaşık 559.000 TL tutarında borcum bulunmaktadır. Bu borca uygulanan aylık faiz oranı yaklaşık yüzde 5‑6 seviyesindedir. Uzun zamandır faiz ödemiş olmama rağmen ana paramı azaltamamış olmam ve son 2‑3 aydır faiz yükünün iyice artması nedeniyle artık yalnızca faiz ödemelerini karşılamakta bile zorlanır hâle geldim.

Borcumu ödemekten kaçınmıyor, aksine tamamen kapatmak istiyorum. Bunun için Denizbank’tan, gelirime ve ödeme gücüne uygun şekilde, en az 60 ay vadeli bir krediyle KMH borcumun yapılandırılmasını istiyorum. Ancak hem şubeyle hem müşteri temsilcileriyle defalarca yaptığım görüşmelere ve en son dün Kuşadası şubesine giderek bizzat durumu anlatmama rağmen tarafıma yalnızca 12 ay vadeli kredi seçeneği sunulmaktadır. Yaklaşık 559.000 TL’lik borcun 12 ayda ödenmesi, mevcut ekonomik koşullarım ve gelir seviyem düşünüldüğünde fiilen mümkün değildir.

Ben borcumun silinmesini veya ödeme yükümlülüğümün kaldırılmasını talep etmiyorum. Talebim, anaparayı da azaltabileceğim, makul faizli, sürdürülebilir ve uzun vadeli bir ödeme planı oluşturulmasıdır. Ancak banka, ısrarla ödeme gücüne uygun bir yeniden yapılandırma seçeneği sunmadığı için her ay sadece artan faiz yükü altında kalmaya devam ediyorum ve mağduriyetim derinleşiyor.

Bu sebeple, Denizbank’ın KMH borcuma uyguladığı faiz ve masrafların ilgili mevzuata uygunluğunun incelenmesini ve özellikle 60 ay veya mevzuatın izin verdiği en uzun vadeyle yapılandırma talebimin yeniden, ödeme gücüm dikkate alınarak değerlendirilmesini istiyorum. Sürekli faiz ödeyerek borcumu kapatamadığım bu durumun giderilmesi ve gelirime uygun, uzun vadeli bir yapılandırma imkanı sağlanması hususunda gereğini bilgilerinize sunuyorum.