Denizbank: Mobil Uygulama Üzerinden Vadesiz Hesap Açma İşlemi Tamamlanmıyor
Denizbank mobil şube üzerinden vadesiz hesap açmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada müşteri olma adımlarını takip ettiğimde, hesap açılışının tamamlanması için mutlaka şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve süreç mobil üzerinden ilerlemiyor.
Bu sorunu 15.10.2026 tarihinden beri yaşamaktayım ve mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma ve vadesiz hesap açma işlemini tamamlamak istiyorum. Şubeye gitmeden, yalnızca mobil uygulama üzerinden hesabımın açılmasını ve bu konuda gerekli desteğin tarafıma verilmesini istiyorum.
Sorunun, uzaktan müşteri edinimi kapsamındaki süreçler gözden geçirilerek hızlı şekilde çözüme ulaştırılmasını ve mobil uygulama üzerinden vadesiz hesabımın aktif edilmesini rica etmekteyim.
1 yanıt
Denizbank
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır.
Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” veya 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’
Saygılarımızla,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap