Denizbank’ın Findeks’teki Hatalı Yasal Takip Kaydının Silinmesini İstiyorum

Denizbank’a ait yıllar önce ödediğim borç, Findeks raporumda hâlâ “yasal takipte” olarak görünmektedir. 2022 yılına ait 888 TL tutarındaki bu borcu ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Findeks raporumda yasal takip kaydı devam ediyor.

Denizbank’tan bu borca dair “borcu yoktur” yazısı almış olmama rağmen hem Findeks tarafında kayıt silinmedi hem de bu yanlışlık düzeltilmedi. Yaklaşık iki ay önce hem Denizbank çağrı merkeziyle hem de şubeyle görüştüm, borcum olmadığını teyit etmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve Findeks kaydıyla ilgili somut bir adım atmadılar.

Bu süreç boyunca hem Denizbank’ın gerekli bildirimi yapmaması hem de Findeks’in hatalı kaydı sisteminde tutmaya devam etmesi nedeniyle uzun zamandır mağdur oluyorum. Denizbank’ın Findeks nezdinde gerekli düzeltme bildirimini ivedilikle yapmasını, Findeks’in de 2022 tarihli 888 TL’lik bu borca ait haksız yasal takip kaydını tamamen kaldırarak raporumu güncel ve hatasız şekilde düzenlemesini istiyorum.