Denizbank: Hesabındaki Bloke, İcra Dosyası Kapalı Olmasına Rağmen Kaldırılmadı
TEB Ekonomi Bankası tarafından T. C. İstanbul Anadolu 2. Banka Alacakları İcra Dairesi üzerinden hakkımda başlatılan 2026/75438 esas numaralı, ilamsız takip dosyasındaki borcumu icra dosyası dışında, haricen tahsil yoluyla tamamen ödedim ve dosya “Haricen Tahsil” olarak kapandı. İcra sürecinde diğer bankalardaki hesaplarıma konulan blokeler, borcun ödenip dosya kapanmasının ardından kaldırıldı.
Ancak icra dosyası kapalı ve borç haricen tahsil edilmiş olmasına rağmen Denizbank nezdindeki hesabımdaki bloke uzun zamandır kaldırılmamaktadır. Bu konu ile ilgili olarak İstanbul Anadolu 2. Banka Alacakları İcra Dairesi’ne şimdiye kadar üç kez dilekçe verdim; ayrıca Denizbank ile de görüştüm. Denizbank, icra dairesiyle görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu icra dairesine yönlendirdi, icra dairesi ise defalarca dilekçe vermiş olmama rağmen herhangi bir işlem yapmadı ve tarafıma somut bir çözüm yolu sunmadı.
İcra dosyam 2026/75438 esas numarasıyla “Haricen Tahsil” ve “Kapalı” görünmesine rağmen Denizbank hesabımdaki blokenin hâlâ devam etmesi nedeniyle, söz konusu blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve bu sebeple karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
1 yanıt
Denizbank
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır.
Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” veya 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’
Saygılarımızla,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap