Denizbank: Kredi Kartı Sözde Araması ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
08.10.2026 tarihinde 0 212 952 15 75 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank kredi kartı ile ilgili arıyormuş gibi tanıttı. Görüşme sırasında adımı soyadımı söyledi ve benden sadece “evet” cevabı aldı, bunun dışında herhangi bir bilgi paylaşmadım.
Bu aramanın gerçek bir Denizbank araması olup olmadığını bilemediğim için kişisel verilerimin güvenliği ve olası bir kötüye kullanım ihtimali konusunda endişe duyuyorum. Aramanın kayıt altına alındığını gösteren ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Bu numaranın Denizbank ile resmi bir bağlantısı olup olmadığının kontrol edilmesini, eğer banka ile ilgisi yoksa bu konuda bilgilendirilmemi ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, ayrıca kişisel verilerim açısından herhangi bir risk olup olmadığı konusunda açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
2 yanıt
Denizbank
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır.
Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır.
Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır.
Saygılarımızla,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap