Albaraka Türk: Kartımda Onaysız 17 TL POS İşlemi ve İade Başvurusu

Albaraka Türk’e ait hesabımın hareketlerini kontrol ederken, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir pos işlemi farkına vardım. 11.10.2026 tarihinde saat 13.37’de kartımdan 17 TL tutarında “Ennova Çocuk İstanbul” isimli iş yeri üzerinden işlem yapılmış görünüyor. Bu iş yerinden hiçbir biçimde alışveriş yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Söz konusu işlem tamamen bilgim dışındadır ve benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bu sebeple bu işleme itiraz ediyor, 17 TL’lik tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca İstanbul Başakşehir’de bulunan hesabıma bağlı kartımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Kendimi güvende hissetmek istiyorum ve bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak bana bilgi verilmesini rica etmekteyim.