Albaraka Türk: Kredi Kartı Başvurusunun Yanıltıcı Bilgi nedeniyle Kabul Edilmemesi

Albaraka Türk’ten kredi kartı başvurusu yaptım. İlk başvurumda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu, bu sebeple başvurunun onaylanmadığı ve diğer bankadaki kart limitimi düşürmem halinde tekrar başvurduğumda başvurunun onaylanacağı bilgisi paylaşıldı. Bunun ardından başka bir bankadaki yaklaşık 400.000 TL olan kredi kartı limitimi 150.000 TL’ye düşürdüm.

Limitimi düşürdükten sonra bugün yeniden kredi kartı başvurusu yaptım ancak bu kez de yine aynı gerekçeyle, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu söylenerek başvurum olumsuz sonuçlandı. Yani verilen yönlendirmeye güvenerek mevcut kart limitimi ciddi oranda düşürmeme rağmen, sonuçta ne kredi kartı alabildim ne de eski limitimi koruyabildim. Başvuru olumsuz kararına ve diğer bankadaki kredi kartı limitimi düşürdüğüme dair ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Albaraka Türk’ün ilk başvuruda verdiği bilgi ve yönlendirmeye uygun hareket etmeme rağmen başvurumun yine aynı gerekçeyle reddedilmesinin düzeltilmesini, kredi kartı başvurumun yeniden ve bu süreç dikkate alınarak değerlendirilmesini ve kart başvurumun onaylanmasını istiyorum.