Katılım Bankaları markaları hakkında şikayet var mı? 156 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Yanıt bekliyor Türkiye Finans Bafra Şubesi’ndeki hesabımın, bana hiçbir biçimde bilgi verilmeden kapatıldığını tesadüfen öğrendim. İnternet bankacılığı şifresi almak için şubeye gittiğimde hesabımın kapalı olduğunu, hesabımda bulunan yaklaşık 5.000 TL’nin de bana teslim edi…
Albaraka Türk’e internet üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında “Daha detaylı değerlendirilebilmesi için sizi şubemize bekliyoruz” içerikli bir SMS aldım. Ancak başvurunun tamamen internet üzerinden alınacağı söylenmesine rağmen süre…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıkta…
Yanıt bekliyor Türkiye Finans’a ait kredi kartımın limiti, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 113.500 TL’ye çıkarılmış. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında kart limitimin bu tutarda olduğunu öğrenince büyük bir şaşkınlık ve güvensizlik yaşadım. Bu limi…
13/10/2026 tarihinde, saat 09.00 civarında Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre finansmanı başvurusu yaptım. Ön onay aldıktan sonra finansman bilgilerini girdiğim ekranda, taksitin ilk günü seçme aşamasında sistem sürekli “Girmiş olduğunuz tarih tati…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıkta…
Merhabalar, Türkiye Finans Katılım Bankası adıma hesap açmıyor. Mobil şube uygulamasından denedim açılmadı, şubeye gittim yine açılmadı ve gerekçe olarak da “bahis” ifadesini gösteriyorlar. Ben hayatımda ne bahis oynadım ne de bahisle bir ilgim oldu. 2022 yıl…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerileri…
Cevaplandı Albaraka Türk ATM'sinden. Aktif Bank kartı ile 28.09.2026 tarihinde para yatırma işlemi yapmak isterken ATM yatırdığım paraya el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı almadım, buna karşın işlem başarısız ol…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıkta…
Albaraka Türk’e 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 12.10.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında online başvuru yaptım ve görüntülü arama ile müşteri oldum. Görüntülü görüşme sırasında kimlik bilgilerim ve görüntülerim alındı, işlem sonunda da uy…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıkta…
Cevaplandı Albaraka Türk’ten kredi kartı başvurusu yaptım. İlk başvurumda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu, bu sebeple başvurunun onaylanmadığı ve diğer bankadaki kart limitimi düşürmem halinde tekrar başvurduğumda başvurunun onaylanacağı bilgi…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilg…
Albaraka Türk hesabıma 12 Ekim 2026 günü saat 12.45 civarında hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden erişimim bir anda engellendi. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “erişiminiz engellendi” uyarısını görüyorum ve nedenine dair hiçbir açıklama…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıkta…
Albaraka Türk’e ait hesabımın hareketlerini kontrol ederken, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir pos işlemi fark ettim. 11.10.2026 tarihinde saat 13.37’de kartımdan 17 TL tutarında “Ennova Çocuk İstanbul” isimli iş yeri üzerinden işlem yapılmış görünüyor.…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıkta…
Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum taşıt kredisini 6 Ekim tarihinde tamamen kapatmama rağmen, krediye bağlı hak mahrumiyeti günlerdir kaldırılmadı. Aracımla ilgili işlemlerimi yapamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleri i…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerileri…
Çözüldü Türkiye Finans’ın Platinum Happy Kart’ını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 10.10.2026 tarihinde ekstre hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımın sonu 9949 ile biten kredi kartıma “kart ücreti” adı altında 481,65 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını fark ettim…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerileri…
Cevaplandı 09.10.2026 tarihinde saat 18:19’da Kuveyt Türk kredi kartımdan iyzico/ZARA.com üzerinden yaklaşık 4.900 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi geldi. Bu harcama benim bilgim dışında gerçekleşmiştir, işlemde kullanılan Zara hesabı da…
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden s…
Cevaplandı Albaraka Türk İmes Şubesi’nde yaşadığım iletişim ve hizmet aksaklığı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şirketim adına düzenlenmiş bir çekin pazartesi günü sorunsuz tahsil edilebilmesi için, cuma günü şubenin gerekli nakdi hazırlamasını sağlamak amacı…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıkta…
Fibabanka nezdindeki ham (Hedef Portföy Altın Fonu) ve ppt (Atlas Portföy Para Piyasası Fonu) ile Türkiye Finans / OYAK Yatırım üzerinden alım satım yaptığım ahı (Tera Portföy 1. Hisse Senedi Yoğun Fon) işlemlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerileri…
TR Finans’tan işletmem için pos cihazı talebinde bulundum. Gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde hazırlayıp başvurumu yaptım ancak üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen pos cihazım hâlâ teslim edilmedi. Başvuru sürecinde cihazın belirli bir tarihte ge…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerileri…
Cevaplandı Uzun yıllardır Türkiye Finans Katılım Bankası müşterisiyim ve bankada halen açık hesaplarım bulunmasına rağmen yaklaşık üç yıldır yaptığım tüm kredili ürün başvurularım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan sistematik şekilde olumsuz sonuçlandırılıyor. Kredi, kred…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerileri…
Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartım, herhangi bir gecikmiş borcum veya yasal takibim olmamasına rağmen banka kararı ile aniden kapatıldı. Bana sadece “Değerli Müşterimiz, … ile biten kartınız, Bankamız kararı ile kapatılmıştır” şek…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıkta…
Türkiye Finans kredi kartımın 1754 ile biten kartımdan 04 Ekim gecesi saat 01.23 civarında, yurt dışı kaynaklı işlemlerle toplam 695,9 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tarafımca kesinlikle yapılmamış, hiçbir biçimde onayım ve bilgim olmadan gerç…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerileri…
Yanıt bekliyor Kuveyt Türk Pendik şubesinde yaklaşık 9 yıldır kullandığım küçük boy kiralık kasamın ücretine yapılan fahiş zamla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 16.08.2026 tarihinde, geçen sene 2.330 TL olarak ödediğim yıllık kasa ücreti bu yıl 9.443…