Altus: 434 Bulaşık Makinesinde 8 Servis Sonrası Çözüm Bulunamayan Temizlik Sıkıntısı
Altus marka 434 4 program bulaşık makinesini 2024 yılında satın aldım. Aldığım günden beri makine bir türlü temiz yıkamıyor, bulaşıklarda kir ve lekeler kalıyor. Bu süreç boyunca tam 8 defa servis eve geldi, neredeyse bütün parçalar değişti ancak sorun hiçbir biçimde düzelmedi.
Son olarak servis geçen hafta tekrar gelip inceledi ve artık çözüm olmadığını söyledi. Garantisi devam eden bir üründe, bu kadar çok arıza ve parça değişimine rağmen hâlâ aynı sorunu yaşamam ve “çözüm yok” denmesi beni mağdur ediyor.
Sürekli servisle uğraşmak istemiyorum, bu makineden hiçbir verim alamıyorum. Garantim bitmeden bu sorun kalıcı olarak çözülsün, mümkünse ürünün değiştirilmesini istiyorum.
2 yanıt
Altus
Marka yanıtı
Sevgili müşterimiz ,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ediyoruz.
Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Altus Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm bulmadılar hiçbir şey yapmadılar tüketici heyete gideceğim
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap