Dyson: Boru Aparatı Stok Sıkıntısı ve Süpürge Kullanılamazlığı

Dyson’dan yaklaşık iki ay önce Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin boru aparatı yerinden çıktı. Dyson yetkilisini aradığımda, mümkün olan en kısa sürede değişim yapılacağını ve yeni borunun gönderileceğini söylediler.

Yaklaşık bir haftadır bu değişimi bekliyorum, ancak parça gönderilmedi. Bugün tekrar Dyson’ı aradığımda borunun stokta olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ne zaman geleceğiyle ilgili açık bir bilgi de veremeyeceklerini ifade ettiler. Süpürgeyi yeni almış olmama rağmen, bu belirsizlik nedeniyle üründen faydalanamıyorum.

Dyson’dan, stok sorunu devam ediyorsa boru aparatının yenisini acilen temin etmelerini, temin edemiyorlarsa da süpürgenin tamamını yenisiyle değiştirmelerini istiyorum.