Kuveyt Türk: Halkbank ATM'si 4.500 TL'yi Yuttu, Kuveyt Türk Kartı ile İşlem Gerçekleşmedi

7 Ekim saat 19:58’de Kuveyt Türk kartımla Konya Meram’da bulunan 12404257 numaralı Halkbank ATM’sinden hesabıma 4.500 TL yatırmak istedim. ATM parayı içeri aldı ancak tutar ne hesabıma geçti ne de bana herhangi bir bilgi verildi.

Hemen ardından bankayla iletişim kurdum ve işlem için bir kayıt açıldı ancak o günden bu yana bana hiçbir bilgi verilmedi, param ortada kaldı. Hem Kuveyt Türk hem Halkbank tarafında sürecin ne aşamada olduğuna dair açık bir bilgi alamıyorum ve ciddi mağdur oluyorum.

7 Ekim’de Halkbank ATM’sinin yuttuğu 4.500 TL’nin mümkün olan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma sürece ilişkin açık ve yazılı bir bilgi verilmesini istiyorum.