Arzum: Çay Sefası Çay Makinesinde Renk Atması ve Sızdırma Sıkıntısı

Arzum marka Çay Sefası çay makinesini 10 Mart 2025 tarihinde hediye olarak aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kadar kullandım ancak alt kettle kısmında ciddi bir leke ve renk atması oluştu, bu izler hiçbir biçimde geçmiyor. Ayrıca gövde kısmından da sıvı sızdırma sorunu yaşamaya başladım.

Bu kadar kısa sürede hem renk atması hem de sızdırma problemi yaşayan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan birebir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

Sorunumun mümkün olan en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.