Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 16.10.2026 günü saat 12.30'da İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’ndeki A101 Güneş şubesine alışveriş için gittim. Kasada yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışverişimin ödemesinde hediye çekimi kullanmak istedim; ancak kasiyer hediye çeki kullanımını bilmediği iç…
Yanıt bekliyor 8 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-2108417-6862768 numaralı siparişim ile iki adet Hot Wheels model araç satın aldım. Toplam 961,33 TL tutarındaki bu sipariş, kargo sürecindeyken hiçbir talebim veya onayım olmadan iptal edildi. Sipariş iptal e…
QNB Finansbank Gayrettepe Şubesi’ne bağlı maaş hesabımla ilgili olarak 30 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bir uyarı almaya başladım. Bildirimde, hesabımı kullanmaya devam edebilmem için 30 Aralık 2026 tarihine kadar hesap açılış evraklarımı şu…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
Yanıt bekliyor Geçen sene Digiturk kartsız izleme platformundan spor paketi için 1 senelik peşin ödemeli üyelik satın aldım. Ödememi peşin yaptım ve bu üyeliğin 1 yılın sonunda kendiliğinden bitmesini bekliyordum. Süre dolmasına rağmen üyeliğimin bittiğini düşünürken, bana…
Cevaplandı Aras Kargo Kurtdereli şubesiyle yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. 12’sinden beri gelmeyen bir kargom var, tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oluyor ne de arayan. Buna karşın sistemden dalga geçer gibi saat 15.00’e kadar gelip almazsanız iade edilecektir şekli…
Sayın Serap E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…
16.10.2026 tarihinde saat 12:48 civarında Güzelyalı şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimde kasiyer hanım yüzü asık bir şekilde ne “hoş geldiniz” dedi ne de işlem sonunda “yine bekleriz” gibi bir ifade kullandı. Bu tavır, bir müş…
15 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında, özellikle de tavuk, jambon, tereyağı ve peynir almak amacıyla kapsamlı bir sipariş ettim. Toplu sipariş vermemin sebebi ücretsiz teslimattan yararlanmak ve bu temel gıdaları bir arada…
Cevaplandı Ziraat Bankası Sivas Merkez’de bulunan bir ATM’den 15 Ekim Perşembe günü saat 12:50 civarında hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 40.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamaml…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
15 Ekim 2026 tarihinde saat 10.33’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, işlem açıklamasında “Google youtubepremium London GB” yazan bir e-ticaret işlemi ile bilgim ve onayım dışında 119,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan yapılm…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Yanıt bekliyor Amazon.com.tr üzerinden Hayat doğal mineralli su siparişi oluşturdum, sipariş numaram 405-1647586-1497100, alıcı adım Sevgi A****. 24 Eylül 2026 tarihli bu siparişimde toplam 819,01 TL tutarında su alışverişi yaptım. Ancak ürünler hiç teslim edilmedi, sistemd…
Yanıt bekliyor 15 Ekim’de N11 üzerinden Casio MTP-V002D-1B3UDF erkek kol saati siparişi oluşturdum. Ürün sayfasında “depodan teslim, 16 Ekim’de teslim edilecek” ibaresi yer aldığı için özellikle bu satıcıyı ve ürünü seçtim, hediyeyi 17 Ekim’de arkadaşıma verebilmek amacıyla…
Yanıt bekliyor 16 Ekim Cuma günü PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, kp06725177447 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kurye beni arayarak kargomu kapıya bırakacağını, teslimat numarasını iletmemi istedi, ben de istenen bilgiyi verdim.…
A101’in internet sitesi üzerinden Walke marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra kullanmaya başladığımda, cihaz çalışırken tutma kısımlarında elektrik çarpması yaşadım. Bu durum hem benim güvenliğim hem de ürünü kullanacak…
Cevaplandı QNB Şanlıurfa Yenişehir şubesinden kullandığım tüketici kredisiyle ilgili olarak, bugüne kadar hiçbir taksitimi geciktirmemiş olmama rağmen hakkımda haksız yere olumsuz bildirim yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Aylık kredi taksitim yaklaşık 5.200 TL idi ve h…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
İstanbul Bahçelievler Çalışlar QNB şubesinde annemin yaşadığı bir sorun hakkında yazıyorum. Annemin, yaklaşık 5 sene önce vefat eden babasıyla ortak görünen bir hesabı bulunuyor ve bu hesabın kapatılması için şubeyle iletişime geçtik. Oldukça basit olması ger…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
Cevaplandı Pazarama Plus hizmetiyle ilgili bilgim ve onayım olmadan hesabımdan ücret tahsil edildi. Bu sabah saat 05.57’de Pazarama tarafından 64,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm, Pazarama Plus hizmetini ise hiç kullanmadım ve böyle bir üyeliği bilerek başla…
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz bize ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi ist…
Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili olarak Av. Timur Yanık Avukatlık Bürosu tarafından bugün, 15 Ekim 2026 Perşembe günü saat 19.01’de arandım. Normal ödeme günüm her ayın 16’sı olmasına rağmen, arayan temsilciye bunu defalarca belirtmeme ve en erken yarın…
15.10.2026 tarihinde Kütahya Yenidoğan şubesindeki A101 marketten Dade İçecek San. Tic. A. Ş. Üretimi olan “Loco Snap Orange One” içeceğinden iki adet satın aldım, toplam 160 TL ödedim. Eşimle birlikte bu ürünü tükettikten kısa bir süre sonra midemizde bulant…
Cevaplandı Hepsiburada üzerinden 03.10.2026 tarihinde iki adet kamera ile birlikte iki adet Sandisk Ultra 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünler 05.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Hafıza kartları vakumlu ambalaj içinde geldiği için falçata ile ambalajı açıp kameraları…
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-065858509033767 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarı…
Yanıt bekliyor PTT Kargo ile bana gönderilen 2753613942189 numaralı teslimatlı kargom 14.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 16.10.2026 olmasına rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Takip ekranında gönderinin 13.10.2026 tarihinde kabul edildiği ve 16.10.2026 tarih…