Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor FLO’nun online mağazasından 02 Mayıs tarihinde çocuğum için bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar sadece okula giderken, yani gayet normal ve hafif sayılabilecek bir kullanımda, yaklaşık 2 hafta içinde belirgin şekilde deforme oldu. Aynı markanın ay…
Yanıt bekliyor Millenicom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Isparta’dan Malatya’ya tayin olduğum için internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ve 25.06.2026 tarihinde nakil işlemini başlattım. Görüşmemizde, 27.06.2026 tarihinde kesin olarak kurulum yapıl…
Amazon üzerinden 23 Haziran tarihinde İncia bebek şampuanı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 24 Haziran olarak görünmesine rağmen ürünüm o tarihte teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında da “tesl…
Yanıt bekliyor Dell İnspiron 15-7000 P65F serisi dizüstü bilgisayarım yaklaşık 8 yıllık ve bildiğim kadarıyla ürünün parça garantisi 10 yıl. Yaklaşık 3 aydır cihazımın bataryasını değiştirmek istiyorum ancak İstanbul’da ve genel olarak hiçbir yerde bu modelin bataryasını te…
Yanıt bekliyor 27.06.2026 tarihinde saat 08.01 civarında Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişi, teslimatın gecikmesi nedeniyle iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, iptal işlemine rağmen 1.400 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Karşılaştığım so…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır İninal kartım ve İninal mobil uygulaması ile hesabıma giriş yapamıyorum. Hem fiziksel kartımı hem de mobil uygulamayı kullanıyorum ancak giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “şu anda işleminiz gerçekleştiremiyoruz tekrar deneyin” şeklinde bir uyar…
Yanıt bekliyor Akbank Axess kredi kartımla dün eczaneden yaklaşık 10.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ provizyonda görünüyor ve net olarak ekstreme yansımadı. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her görüştü…
Bershka’dan verdiğim online siparişim, ürünlerin “bulunamaması” gerekçesiyle 29.06.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi ve sipariş numaram 40288331687 için iade başvurusu oluşturuldu. Ödememin karta iade edileceği bilgisi paylaşıldı ancak şu an hâlâ…
Stradivarius markalı jean pantolonu 5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra paçalarını kendi boyuma göre kestirdim ve normal şekilde kullanmaya başladım. Mayıs ayının sonunda Kapadokya’ya yaptığım seyahatte beklenmedik…
Yanıt bekliyor Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimli ürünlerden iki adet sipariş ettim. Ürünlerimin kargoya verildiğine dair mesajı aldıktan sonra, 29 Haziran 2026 tarihinde bir anda mailime siparişimin iade edildiği ve ücretin kartıma yansıyacağına dair bir bilgilen…
Yanıt bekliyor Türk Telekom Magnet internet hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanmama rağmen, şirketin yaptığı sistemsel değişiklik nedeniyle otomatik ödemeye kayıtlı numara benim hattımla eşleşmemiş ve bu yüzden faturalar çekilmemiş. Haziran 2026’da, hatta b…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom Magnet 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Özellikle son 3 yıldır internet hızım çok düştü ve defalarca aramama rağmen en fazla 16 Mbps verebildiklerini söyleyip konuyu kapattılar. Buna karşın son dönemde yılda 2–3 kez olmak…
Yanıt bekliyor Monster Abra A7 model laptopumu soğutucu fanı kırıldığı için servise yolladım ve ürün 19 Haziran’da servise ulaştı. Fan arızası için tarafıma bir bedel çıkarıldı, bu ücreti ödedim ve ardından işlemlerin bittiği, çıkış işlemlerinin başlatıldığına dair mesaj al…
24 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sunix Wireless 5.0 Stereo Kedi Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık Pembe blt-44 model kulaklık siparişi oluşturdum. Ürünün sayfasında açıkça “ertesi gün kapınızda” ibaresi yer alıyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesi…
Amazon.com.tr üzerinden 27.06 tarihinde sipariş etmiş olduğum “Kurutma Makinesi Sünger Filtresi” ve “Miele Classic C1-C2-C3 Serisi Süpürge toz torbası” adlı iki ürün, benim bilgim ve onayım olmadan sistemde iade edilmiş/iptal edilmiş gibi görünüyor. Ürünleri…
Yanıt bekliyor 11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden online sipariş ettim ve kargom Hepsijet kargo ile gönderildi. 22 Haziran 2026’da İstanbul Pendik’te, aynı ilçede bulunmama rağmen sistemde kargo şubesinde görünüyor olmasına karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. 23…
Yanıt bekliyor 8 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’dan LG 75QNED7EB3A model televizyonu yaklaşık 60.000 TL bedelle kredi kartına 3 taksitli olarak satın aldım. Ayrıca Teknosa’dan televizyon için yaklaşık 15.000 TL tutarında ek garanti uzatma paketi de satın aldım. Ürün LG yetk…
Yanıt bekliyor 25.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Atatürk Mahallesi Ebubekir Sokak’taki A101 mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Tek bir ürün alıp kasaya geçtim ve sırada beklemeye başladım. Kasadaki personel ürünleri oldukça yavaş geçiriyor ve bu sırada arkadaş…
Yanıt bekliyor Trendyol GO üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde saat 10.41’de verdiğim siparişi ev adresime olacak şekilde oluşturdum. Teslimat sırasında kurye beni arayarak teslimatla ilgili bir sorun olduğunu, restoranın beni arayacağını ve iptal onayı vermem halinde sipar…
Yanıt bekliyor 26 Haziran 2026 tarihinde, İzmir Buca Akıncılar Mahallesi 556/1 Sokak No:1 ve 3D, Polis Lojmanları Buca bölgesindeki BİM şubesinde, aktüel ürün olarak satışa sunulan 299 TL’lik hasır kol çantasını almak için kardeşim sabah erkenden mağaza önünde sıraya girmiş…