Getir: Teslimatın Gecikmesi Sonrası 1400 TL İadesi Hâlâ Beklemede
27.06.2026 tarihinde saat 08.01 civarında Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişi, teslimatın gecikmesi nedeniyle iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, iptal işlemine rağmen 1.400 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi.
Karşılaştığım soruna ilişkin olarak uygulama üzerinden en az 20 kez canlı desteğe bağlandım. Her defasında “ilgili birim sizi arayacak” denilip görüşme sonlandırıldı ve ne arandım ne de sürece ilişkin açık bir bilgilendirme alabildim. Sürekli aynı cevabı verip görüşmeyi kapatmaları nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve görmezden gelinmiş hissediyorum.
Ödediğim 1.400 TL tutarındaki ücretin banka kartı hesabıma vakit kaybetmeden iade edilmesini ve bu sürece ilişkin bana açık ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
9 yanıt
Bertuğ
Yorum
Halen yanıt verilmedi çözüm süreci devam ediyor deniliyor
Bertuğ
Yorum
Halen param iade olmadı çözüm merkezide aradı paramın yatmadığını dile getirdim halen ücretimi yatırmadılar neyi bekliyorlar 1 haftayı geçti
Bertuğ
Yorum
Her yazdığımda beni geçiştiriyor somut hiçbir belge vs sunmuyorlar sadece geçiştiriyor hepsinin ekran fotoğrafını aldım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup somut belgelerle dava açacağım
Bertuğ
Yorum
06.07.2026 tarihinde aranacağım söylendi yazılı ve sözlü biçimde 2 ayrı temsilci ikisi de kayıt altına aldım taraflarından şikayetçi olurken bunları da ekleyeceğim halen param yatmadı
Bertuğ
Yorum
Bugün 10 gün oldu halen çözüm merkezi arayıp mümkün olan en kısa sürede geri dönüş yapılacak diyor ve halen paramı yatırmadılar
Bertuğ
Yorum
08.07.2026 getir halen parayı yatırmadı bağlandığımda aradığımda halen oyalamaya devam ediyor somut hiçbir belge sunmuyor 1400 TL lik iadeyi yatıramayacak kadar aciz bir firma kesinlikle kullanmayın
Bertuğ
Yorum
27 Haziran sabahı Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişteki bazı ürünleri iade ettim. Salça, soda, dondurma, yağ ve peynir gibi ürünleri teslimat sonrası hemen iade etmiş olmama rağmen bugün 9’u olmasına rağmen yaklaşık 1.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreç boyunca defalarca, abartısız 100’den fazla kez Getir destek hattına ve uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Her defasında sadece “Size dönüş yapılacak, aciliyetinizi iletiyorum” denilerek geçiştirildim, ancak ne arayan oldu ne de iadem yapıldı. Hiçbir somut çözüm sağlanmadı.
Kırıkkale Merkez’de teslim aldığım bu siparişime ait iade tutarımın vakit kaybetmeden hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzayan sürece ilişkin bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Bertuğ
Yorum
Halen parayı yatırmadılar 14. Gün bugün teşekkür ediyorum getir nasıl bir firma olduğunu gösterdin
Bertuğ
Yorum
Halen yanıt verilmedi ve para iadesi yapılmadı ne kadar kötü bir firma 1400 lirayı iade edemeyecek kadar kötü bir firma 27.06.2026 tarihinden beri bekliyorum bugün ayın 14.07.2026 bağlandığımda ise size dönüş yapacağız diyorlar
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap