Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Ebebek üzerinden satın almış olduğum mama sandalyesi, Bir Günde Kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. 30 Eylül tarihinde verilen ve bgk04070962 barkod numarasıyla görünen kargom, takip ekranında günlerdir “Kargo Şubesine Geldi” ve 06.10.2026 dağ…
Yanıt bekliyor 02.10.2026 Cuma günü saat 15:21'de N11 sitesindeki feyzayapı isimli satıcıdan 218164162421 sipariş numarası ile 30 adet silikon conta siparişi oluşturdum. Akabinde mağazaya siparişi kargoya verebilir misiniz diye soru kısmından mesaj gönderdim. Geç de olsa 1…
07.10.2026 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Kurye siparişi getirdiğinde poşetin ağzı kördüğüm şekilde bağlanmıştı ve teslimat kodunu alır almaz hemen ayrıldı. Poşeti mutfakta açıp ürünleri kontrol ettiğim sıra…
8 Ekim tarihinde A101 mağazalarında satışta olacağını düşündüğüm bubble çerçeve ürünü için Mersin Mezitli Tece Deniz Mahallesi’ndeki A101 ve Tece kampüsünün oradaki A101 şubelerine sabah açılış saatlerinde gittim. Ancak dört farklı A101 mağazasını gezmiş olma…
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden ve kendi e-ticaret sitemden satış yapan bir işletme sahibiyim. Kargo gönderilerimde anlaşmalı olduğum Hepsijet ile çalışıyorum. İstanbul Ümraniye Site Mahallesi’indeki adresimden yapılan alımlarda yaklaşık 2026 Şubat ayından bu yana orta…
Stradivarius’tan online kanal üzerinden 0140013070742 d07 yüksek belli skinny jean model pantolon satın aldım. Ürünü alalı 2 ay 12 gün oldu ve toplamda en fazla 20 kez giydim. Bugün pantolonu giyerken bacak arasında ciddi bir yırtık oluştuğunu farkına vardım.…
Yanıt bekliyor 03.08.2026 tarihi itibarıyla Digiturk’teki üyeliğime yıldız dolu paket için müşteri hizmetleri tarafından ayda 349 TL’lik bir teklif sunuldu. 5 yıllık müşteriniz olduğumu, daha uygun bir paket seçeneği varsa tarafıma sunulmasını istediğimi belirttim. Görüştüğ…
27 Eylül 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5487*****00 numaralı siparişimi verdim. Sipariş takibinde 28 Eylül’de gönderildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hala tarafıma teslim edilmedi ve hangi kargo firmasında olduğunu da göremiyorum.…
Yanıt bekliyor İzmir Bayraklı bölgesine gelmesi gereken ve 2755416794101 takip numaralı PTT Kargo gönderim günlerdir transfer merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli transfer merkezinde olduğu görünüyor, ancak herhangi bir hareket veya bilgilend…
Yanıt bekliyor 07.10.2026 tarihinde saat 18:20 sularında Etimesgut Piyade Gimsa şubesinden tezgahtan alabalık aldık. Herkes aldığı için güvenip biz de aldık ancak yedikten kısa bir süre sonra bende ciddi mide bulantısı ve kusma şikayetleri başladı, gıda zehirlenmesi yaşadım…
Yanıt bekliyor 26.09.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Zara mağazasından, mağazada stok olmadığı için başka bir mağazadan Kontrast Şişme Ceket için 5487*****92 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç iki gün içinde mağazaya ulaşacağı bil…
Yanıt bekliyor Media Markt kadar işini dürüst yapmayan bir firma görmedim. Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım, ürün elime geçtiğinde sağ kulakta gürültü engelleme fonksiyonunun sorunlu olduğunu farkına vardım. Bunun ardından hemen…
Yanıt bekliyor 06.10.2026 tarihinde Etimesgut’taki Gimsa Piyade şubesinde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Reyonda ağda rulosunun altında 45 TL olarak görünen etikete güvenerek ürünü aldım, ürün adına özellikle bakmadım. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün 65 TL olarak geçti,…
Exxen’e başlangıçta ücretsiz olan üyelikle giriş yapmıştım, ancak sonrasında haberim olmadan düzenli olarak kartımdan para çekilmeye başlandı. Yaklaşık 4 aydır bu durum devam ediyor ve en son çekilen tutar 388 TL ve bugün saat 22:45 aynı para tekrar çekildi.…
Yanıt bekliyor Yaklaşık bir yıldır Netflix üyesiyim ve verdiğim paraya rağmen platformdan hiç memnun değilim. Adam akıllı film bulmakta zorlanıyorum, çoğu içerik kalitesiz ve izlemeye değmeyecek filmlerden oluşuyor. En sinir bozucu olan ise en iyi, en güzel filmlerin bir sü…
Yanıt bekliyor 27.09.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 4 gün sonra ayakkabının üzerinde çatlamalar ve kırılmalar oluştu; ayrıca kullanırken ayakkabının ön üst kısmı sanki kağıt buruştu…
Akbank’a ait sonu 5712 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 30.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir biçimde onaylamadım ve alınan tutarın iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine telefon e…
Yanıt bekliyor TurkNet fiber internet aboneliğimde 28.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamadım. TurkNet uygulaması üzerinden yardım merkezinden destek talebi oluşturdum ve al…
Kolay Gelsin kargo firmasının Ankara Çankaya bölgesindeki teslimatıyla ilgili ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Amazon üzerinden verdiğim ve içinde 2 paket köpek maması bulunan, takip numarası 224005260 olan siparişim 6 gündür teslim edilmedi. Normalde kargo…
Yanıt bekliyor 26 Eylül’de LCW’den verdiğim LCW5609*******38 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” ile gönderildi ve ertesi gün teslim edileceği açıkça ifade edilmesine rağmen bugün 7 Ekim oldu, hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında neredeyse her gün “dağıtıma çıktı”…