Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor U.S. Polo Assn. İnternet mağazasından yaptığım online alışverişte toplam 4 adet giyim ürünü satın aldım ve bu alışveriş için kredi kartımdan 5.960,98 TL tahsil edildi. Ancak tarafıma kesilen faturada siparişimdeki 4 ürün yerine yalnızca 2 ürünün yer aldığını…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile gönderilen çantası, tahmini teslim tarihi 12 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 13 Ekim olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. PTT takip ekranında gönderimin iki kez dağıtıma çıkarıldığı yazıyor ancak herh…
Yanıt bekliyor Tod TV web sitesi üzerinden yıllık eğlence paketi satın aldım. Geçen ay tarafıma bir kupon tanımlanarak 1 aylık Süper Lig paketi verildi. Ancak bu kuponun süresi dolduktan sonra, hiçbir işlem yapmamama rağmen daha önce satın almış olduğum yıllık eğlence paket…
Yanıt bekliyor Monster marka Abra A7 v14.5.2 17.3'' model laptopumu kullanırken cihaz bir anda kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Herhangi bir düşme, darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına yol açabilecek bir durum yaşanmadı. Cihazı servise gönderdiğimde ana kar…
Yanıt bekliyor Türkiye Finans’a ait kredi kartımın limiti, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 113.500 TL’ye çıkarılmış. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında kart limitimin bu tutarda olduğunu öğrenince büyük bir şaşkınlık ve güvensizlik yaşadım. Bu limi…
Yanıt bekliyor Karcher se5 halı ve koltuk yıkama makinesini aldıktan bir süre sonra tetik kısmında sorunla karşılaşmaya başladım. Tetik takılı kalıyor ve makine sürekli su fışkırtıyor. Bunun ardından ürünü kendi merkez servislerine, İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim…
Yanıt bekliyor 2026 yılı Şubat ayında Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Cihazı bir gün balkonda kullandıktan sonra kapatıp dışarı çıktım, geri döndüğümde ekranın arka kapağında bombe oluştuğunu farkına vardım. Cihaza herhangi bir darbe, baskı veya benzeri…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Türk Telekom TTNET Premium paket abonesiyim. Ancak internet hizmetinden neredeyse düzenli olarak ayda bir hafta, bazen iki hafta boyunca faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. Bugün itibarıyla son…
Yanıt bekliyor 13 Ekim 2026 tarihinde Papara hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Ekranda yalnızca “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır.” uyarısı çıkıyor. Hesabımda…
Yanıt bekliyor Maximum Troy kredi kartım için 10.10.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 55,70 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. İş Bankası Black üyesi bir müşteri olarak, bankanın sadık ve nitelikli müşterilerine bu tür ücret…
Yanıt bekliyor Monster Abra 7 model dizüstü bilgisayarımı sadece bakım ve menteşe değişimi için Bursa Odunluk şubesine teslim ettim. Cihazım işlem yapıldıktan sonra kargo ile bana gönderildi ancak bilgisayar elime ekranı ve kasası ciddi biçimde kırılmış, kullanılamaz halde…
Yanıt bekliyor Amazon üzerinden yaptığım bir siparişin iadesini başlattım ve Amazon’un yönlendirdiği Kolay Gelsin firmasıyla kargo alımı planlandı. 13.10.2026 tarihinde saat 12:26’da Kolay Gelsin’den, 227043724 takip numaralı ve pa1875988 sipariş numaralı iade kargomun “2 s…
Yanıt bekliyor Kolay Gelsin kargomla ilgili her defasında aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. Bu firmayla çalıştığım her gönderide benzer sıkıntılar oluyor, sürekli şikayet ediyorum ve her defasında düzelttiklerini söylüyorlar ama değişen hiçbir şey olmuyor. Bugün dağıtıma…
Tod TV mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram olmadığı için işlem yapamıyorum. Üyeliğime ait kayıtta cep telefonu bulunmadığı söyleniyor, numaramı güncellemek istediğimde ise bu numaranın başkası tarafından kullanıldığı uyarısını alıyorum. Bu sebeple SMS…
Yanıt bekliyor Yaklaşık bir yıl önce Huawei’nin resmi internet sitesinden Huawei Matepad 12X papermatte Edition tablet ve yanında klavyeli kılıfını satın aldım. Tabletin performansından genel olarak memnunum ancak yazılım güncellemesi ve klavyede yaşadığım fiziksel sorun ne…
Yaklaşık üç aydır Bein Connect üyeliğim, fatura borcu gerekçesiyle yayınım kapatıldığı için kullanılamaz durumda. Borcumu ödeyip yayının tekrar açılması için gerekli ödemeyi yapmama rağmen iki aydır yayınım açılmadı ve bu süre boyunca aldığım hizmetten yararl…
Yanıt bekliyor 4 Ekim’de Epttavm üzerinden Tahmis firmasından 10 adet Çilek aromalı, 10 adet damla sakızlı olmak üzere toplam 20 adet Türk kahvesi satın aldım. Satın alma sonrasında Tahmis firması siparişimi hemen kargoya verdi ve ürünler 7 Ekim’de Buca PTT şubesine ulaştı.…
Yanıt bekliyor Monster Tulpar t7 v20.6 model laptopumu, hiçbir ısınma sorunu yaşamazken sadece rutin bakım yapılması için 10 Eylül’de servise yolladım. Cihaz bana bakım sonrası 18 Eylül’de ulaştığında ise occt testlerinde işlemci performans çekirdekleri arasında anormal ve…
Yanıt bekliyor 09 Eylül 2026 tarihinde Antalya Özdilek FLO mağazasından kızım için pembe–gümüş renkli bir çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabı daha 3. Kez giyildiğinde yoğun bir koku oluştuğunu fark ettik. Aynı markadan daha önce de ayakkabılar kullandığımız halde böyle bi…
Yanıt bekliyor 13.10.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Darıca Bağlarbaşı Mahallesi İstasyon Caddesi üzerindeki, Tatbak yanındaki BİM şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada görevli personelden birine bir şey soracağımı belirttiğimde, bana “Sana…