PTT Kargo: Trendyol Siparişi PTT Kargo Tarafından Teslimatı Yapılmadı ve Açıklama Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile gönderilen çantası, tahmini teslim tarihi 12 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 13 Ekim olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. PTT takip ekranında gönderimin iki kez dağıtıma çıkarıldığı yazıyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de kapıya gelen bir görevli oldu.

Kargonun şube olarak Kadıköy’de göründüğünü takip ekranından görüyorum, fakat buna karşın teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgi verilmedi. Yaklaşık 500–600 TL değerindeki çantamı vakit kaybetmeden teslim almak istiyorum.

Trendyol ve PTT’nin kargomun şu anki durumunu net şekilde açıklamasını, neden teslim edilmediğinin araştırılmasını ve ürünümün acilen adresime ulaştırılmasını istiyorum.